Tal como destacamos en nuestro último reporte sobre el panorama mobile, el entorno digital en Chile está experimentando una transformación profunda, impulsada por el fuerte crecimiento en sectores clave como fintech, eCommerce, entretenimiento y alimentos y bebidas. Estos mercados están acelerando el cambio hacia un entorno digital más conectado y accesible para los usuarios, reflejando un aumento notable tanto en ingresos como en la base de usuarios. Las aplicaciones de estos sectores están demostrando un crecimiento sostenido, consolidándose como elementos esenciales dentro del ecosistema digital chileno.
Además, 17.69 millones de chilenos son usuarios de internet a través de cualquier dispositivo, representando el 83.2% de la población total.
En seguimiento con nuestro último reporte mobile este informe proporciona una perspectiva detallada sobre el crecimiento previsto para los próximos seis años, destacando cómo los mercados más amplios están configurando y definiendo el futuro digital de Chile.
El mercado de aplicaciones en Chile se encuentra en una fase de expansión, impulsada por la creciente demanda de servicios digitales. Sectores como el entretenimiento, las compras y las finanzas están experimentando aumentos constantes en ingresos, con una previsión de crecimiento sostenido hasta 2029.
El entretenimiento es uno de los sectores con mayor proyección de crecimiento y se está consolidando como una parte fundamental de la vida diaria de los chilenos. En 2024, se espera que los ingresos en este sector alcancen los USD 63.6 millones, y para 2029, se proyecta que los ingresos lleguen a USD 101.7 millones, con un crecimiento anual interanual (YoY) del 13.21% entre 2024 y 2025.
El sector de compras también se encuentra en plena expansión. Se espera que los ingresos generados por aplicaciones de compras alcancen los USD 50.6 millones en 2024, y para 2029, esta cifra llegará a USD 84.4 millones, con un crecimiento YoY del 14.82% entre 2024 y 2025. Este desarrollo resalta la importancia del eCommerce en el mercado chileno, donde cada vez más usuarios confían en las plataformas digitales para realizar sus compras diarias.
Las aplicaciones de finanzas también muestran un crecimiento destacado, con ingresos proyectados de USD 3.1 millones en 2024 y un aumento a USD 4.8 millones en 2029. El crecimiento YoY entre 2024 y 2025 es de aproximadamente 12.9%, subrayando el creciente interés de los chilenos por los servicios financieros digitales, que incluyen banca móvil y pagos electrónicos.
El sector de comida y bebidas, por su parte, también sigue ganando terreno en el mercado digital. En 2024, los ingresos de este sector alcanzarán los USD 2.8 millones, y para 2029, se espera que crezcan a USD 4.6 millones, con un crecimiento YoY del 14.29% entre 2024 y 2025. Esto refleja la creciente preferencia de los consumidores chilenos por la conveniencia que ofrecen las aplicaciones de entrega de alimentos.
En términos de crecimiento porcentual entre 2024 y 2029, el sector de compras (shopping) lidera con un aumento del 66.80%, seguido por comida y bebidas con un 64.29%, entretenimiento con un 59.91% y finanzas con un 54.84%.
El análisis de los mercados más amplios revela un crecimiento diverso y sostenido en Chile, con fintech, eCommerce, OTT Video y la entrega de comida a domicilio como los principales sectores en expansión. Tal como hemos destacado en nuestro reporte mobile 2024, las categorías de aplicaciones más populares en Chile en términos de descargas son Entretenimiento con 92.6 millones de descargas, y Alimentos y Bebidas, con 9.7 millones de descargas.
Con 9 millones de descargas en Chile, el mercado fintech proyecta ingresos de USD 194.3 millones en 2024, y se espera que esta cifra crezca a USD 223.3 millones en 2025, impulsado por la adopción de soluciones de pagos móviles, billeteras digitales y plataformas de gestión financiera. El crecimiento YoY en este sector es del 14.85% entre 2024 y 2025, lo que refleja la creciente digitalización del sistema financiero en Chile.
El eCommerce es, sin duda, uno de los sectores más activos. Se proyecta que los ingresos alcanzarán los USD 10,050.0 millones en 2024, con un crecimiento esperado a USD 11,550.0 millones en 2025. Este sector es el que experimentará el mayor crecimiento en términos absolutos, con un aumento de USD 5,400 millones entre 2024 y 2028. Además, se espera que el número de usuarios pase de 10 millones en 2024 a 10.8 millones en 2025, con una tasa de penetración del 55.3% en 2024 y del 58.5% en 2025.
El OTT Video, aunque crece a un ritmo más moderado, sigue siendo un actor clave en el mercado digital chileno. En 2024, los ingresos de OTT Video alcanzarán los USD 651.7 millones, con un crecimiento proyectado a USD 697.4 millones en 2025. La tasa de penetración de usuarios es alta, con un 73.9% en 2024 y un ligero aumento al 74.5% en 2025, consolidando su importancia en el consumo de entretenimiento digital.
Por último, el mercado de entrega de comida a domicilio también muestra un crecimiento sólido. Los ingresos de este sector alcanzarán los USD 1,390.0 millones en 2024, y se espera que crezcan a USD 1,560.0 millones en 2025. El número de usuarios también experimentará un aumento, pasando de 8.7 millones en 2024 a 9.3 millones en 2025, con una tasa de penetración del 44.3% en 2024 y del 47.1% en 2025.
Estos números refuerzan el crecimiento observado en 2023, donde Chile ya mostraba una tendencia de expansión digital significativa. El uso generalizado de internet por el 83.2% de la población destaca la acelerada adopción de tecnologías mobile, lo que allana el camino para que las aplicaciones continúen impulsando la digitalización del país.
El mercado digital en Chile está en pleno crecimiento, con sectores como fintech, eCommerce, OTT Video y aplicaciones de comida y bebidas liderando la expansión. Las proyecciones indican un fuerte aumento en ingresos y usuarios para 2029, lo que refuerza la importancia de la digitalización en la vida diaria de los chilenos.
Este crecimiento representa una oportunidad inigualable para seguir el ritmo del aumento en la adopción de servicios digitales en Chile. Basado en el seguimiento de nuestro reporte anterior, queda claro que la transformación digital en el país sigue en alza, y adaptar las estrategias de marketing será fundamental para aprovechar este cambio. La clave estará en crear experiencias más personalizadas y fortalecer la interacción con los usuarios, maximizando el impacto en un mercado que se vuelve cada vez más competitivo.