El crecimiento de apps es fácil con las estrategias de retargeting de Rocket Lab.

Imaginá una táctica de marketing que reactive clientes existentes, aumente el uso de la app, maximice el ROI y mejore el LTV del usuario, todo a la vez. Aquí es donde entra en juego el retargeting.

Con miles de apps emergiendo diariamente y consumidores en constante búsqueda de nuevas experiencias, el retargeting se ha vuelto esencial para maximizar la retención de usuarios. Esta estrategia incrementa la actividad de los usuarios y aumenta significativamente el número de usuarios leales, mientras reduce la tasa de abandono. Los usuarios expuestos a campañas de retargeting tienen un 20% más de probabilidades de permanecer leales.

En Rocket Lab, utilizamos tecnología avanzada y sólidas alianzas para aprovechar este poder. Nuestra plataforma, Space, emplea DSPs (Demand-Side Platforms) con algoritmos avanzados y aprendizaje automático para optimizar la inversión en inventario, enfocándose eficazmente en usuarios de alto valor. Trabajando con los mejores DSPs de retargeting móvil, aseguramos que tus campañas sean eficientes e impactantes. Nos enfocamos en que tu app rinda al máximo, convirtiéndonos en el socio ideal para tus necesidades de retargeting.

Pero, ¿por qué enfocarse en el retargeting? Su importancia no puede subestimarse, especialmente en el competitivo mercado actual de apps móviles. Con tantas apps compitiendo por la atención de los usuarios, retenerlos se está volviendo cada vez más complejo.

El retargeting está diseñado para volver a involucrar a los usuarios que ya han interactuado con tu aplicación. Abarca todas las campañas de activación, participación y reactivación desde el momento en que un nuevo usuario la instala. Al dirigirse a los usuarios en función de sus comportamientos e interacciones previas, el retargeting busca traerlos de vuelta, fomentando el uso continuo y la participación.

Pero, ¿por qué deberías centrarte en los usuarios que ya han interactuado con tu aplicación? Es sencillo. Adquirir un nuevo usuario es mucho más costoso que retener a uno existente. Por eso, como recomienda nuestro Sr. Growth Director of Digital Ad Products en Rocket Lab, Xavier Bourlard, inicia el retargeting desde el primer día, tan pronto como comiences tu plan de medios pagados, para maximizar la retención y el compromiso.

Al implementar una estrategia de retargeting durante todo el año, podés mejorar las posibilidades de éxito de tu app en un mercado altamente competitivo.

El retargeting es más que un impulso de marketing puntual; es una estrategia a largo plazo que te mantiene conectado con tus usuarios. Es fundamental entender que hay una fase de aprendizaje donde se identifican los usuarios más valiosos, así como los mejores momentos y lugares para alcanzarlos. Bourlard enfatiza que el retargeting no es solo para épocas de alta estacionalidad. Debe ser un esfuerzo constante durante todo el año, en parte debido a la fase de aprendizaje que ayuda a identificar a los usuarios que tienen el mayor impacto. Al determinar a quién dirigirse y cómo hacerlo, más usuarios pueden convertirse en clientes leales. Este esfuerzo continuo permite un ajuste constante de las estrategias, asegurando estar preparado para maximizar el compromiso y la retención durante épocas pico como el Black Friday.

La fase de aprendizaje para las tecnologías es crucial. En Rocket Lab, reconocemos que cada aplicación es única. Cada vez que iniciamos una nueva asociación, realizamos pruebas exhaustivas para desarrollar las estrategias de crecimiento más efectivas.

¿Por qué? Ya sea que utilicemos DSPs o redes publicitarias, trabajamos con diversos tipos de inventarios que conectan marcas con diferentes perfiles de audiencia en variados contextos. Se necesita tiempo para analizar y comprender el comportamiento del usuario, así como para asignar el presupuesto de manera efectiva, encontrando la combinación perfecta de fuentes para cada aplicación. Según nuestra experiencia, se requieren aproximadamente tres meses para obtener resultados significativos. Dicho esto, mantener una estrategia de retargeting durante todo el año permite mantener a tus usuarios comprometidos y ajustar tu enfoque basándote en datos e información en tiempo real.

¿Cómo saber si tu app necesita desesperadamente retargeting? En Rocket Lab, nos enfocamos en tres métricas cruciales: tasa de retención, sesiones abiertas y ROAS (Return on Ad Spend).

La tasa de retención muestra cuántos usuarios se mantienen usando tu app con el tiempo. Si es baja, el retargeting puede resaltar los beneficios de tu app, fomentando un uso más frecuente. Las sesiones abiertas rastrean con qué frecuencia los usuarios abren tu app. Si están perdiendo interés, el retargeting puede enviar recordatorios y ofertas personalizadas. El ROAS mide el retorno financiero de tu inversión publicitaria. Una vez que el retargeting impacta a un usuario ya interesado, las posibilidades de conversión aumentan, mejorando significativamente tu retorno financiero.

Estas métricas también nos permiten evaluar el desempeño de nuestras estrategias y detectar áreas de mejora en la retención y el compromiso del usuario. En Rocket Lab, vigilamos de cerca estos números para ajustar nuestras campañas de retargeting de manera efectiva. Nos enfocamos en las áreas que necesitan mejores resultados, utilizando estrategias que aumenten las tasas de retención, el uso de la app y mejoren el ROAS.

En base a estos datos, la segmentación efectiva de la audiencia es clave para el éxito del retargeting. Comenzamos con criterios básicos, como la frecuencia y la recencia de interacción de los usuarios con tu app, adaptándolos a tus objetivos específicos. Por ejemplo, una app de comercio electrónico puede dirigirse a usuarios que no han comprado en tres días para activación y a aquellos inactivos por siete días para retención. Mejoramos esta segmentación considerando el comportamiento del usuario, su valor de por vida, su posición en el embudo de conversión y detalles demográficos, haciendo nuestras campañas más precisas y efectivas.

Esta segmentación inicial ayuda a identificar los comportamientos de los usuarios que son cruciales para dirigir acciones específicas. Segmentar a los usuarios en función de sus acciones dentro de la app permite crear campañas de retargeting más personalizadas y efectivas.

La personalización es clave para un retargeting eficaz. Colaborar con un Mobile Measurement Partner (MMP) asegura una experiencia de usuario más fluida, mostrando anuncios que coinciden con los comportamientos e intereses pasados de los usuarios. Esta colaboración es fundamental para adaptar la experiencia del usuario a sus necesidades específicas, influyendo directamente en la retención y el compromiso del usuario.

Para las nuevas apps, establecer un sólido proceso de incorporación es crucial. Los medios propios, como las notificaciones push y las promociones de lanzamiento, juegan un papel vital en recordar a los usuarios el valor de la app, enfatizando la personalización desde su primera interacción. Una vez que se alcanza una base suficiente de Usuarios Activos Mensuales (MAUs), las estrategias de medios pagados, especialmente las campañas de retargeting, se vuelven esenciales.

¿Qué separa al 1% de las empresas más exitosas del resto? La respuesta está en la retención y el compromiso impulsados por la personalización que el retargeting puede ofrecer.

La retención marca la diferencia entre las empresas más valiosas y las demás. Un alto número de Usuarios Activos Mensuales (MAUs) indica un compromiso saludable, lo que hace que los esfuerzos de retargeting sean más efectivos.

En Rocket Lab, al enfocarnos en diversos comportamientos y preferencias de los usuarios, podemos adaptar estrategias que maximizan el compromiso y la retención, posicionándonos como el mejor socio para ejecutar tus campañas de retargeting.

Comprendemos que la combinación de la optimización del producto, los medios propios y las estrategias de medios pagados crea un enfoque integral para la retención y activación de usuarios. Nuestros equipos de Customer Success y Operaciones, expertos y consultivos, planifican meticulosamente esta combinación, amplificando los esfuerzos con campañas de medios dirigidas. Este soporte marca la diferencia en la creación de estrategias completas que ayudan a nuestros clientes a lograr un crecimiento sostenido.

Space, nuestra plataforma propietaria en Rocket Lab, es el núcleo de nuestro éxito.

Space facilita la gestión de campañas al integrar todas las fuentes en una sola plataforma. Utilizando inteligencia artificial y automatización, adquirimos y retenemos eficazmente usuarios valiosos para la app, cubriendo el 100% de tu audiencia objetivo. Space se destaca centralizando todas las operaciones de campaña, proporcionando un único punto de contacto, facturación y reporte. Revisamos y probamos exhaustivamente a todos los proveedores de tráfico para asegurar que cumplan con nuestros estándares de calidad, y usamos IA avanzada para ajustar las campañas y maximizar su eficiencia. Nuestro sistema se integra con proveedores de tráfico y Mobile Measurement Partners (MMPs) a través de una API, proporcionando actualizaciones de rendimiento en tiempo real que nos permiten ajustar rápidamente las estrategias para maximizar el ROI. Mantenemos la transparencia en el rendimiento de las campañas proporcionando acceso a paneles de informes de DSP. Los clientes pueden ver información detallada sobre ubicaciones, principales editores y rendimiento creativo, asegurando una visibilidad completa de la efectividad de la campaña.

Nuestra tecnología es escalable y adaptable, diseñada para satisfacer las necesidades específicas de diferentes categorías de apps y objetivos comerciales. Al ofrecer información en tiempo real sobre el comportamiento de los usuarios y el rendimiento de las campañas, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones que mejoren el compromiso y la retención.

Lo que nos distingue en la industria no es solo nuestra tecnología, sino nuestro enfoque único. Nuestro modelo de trabajo cíclico, conocido como Fly Wheel Marketing o Growth Loops, enriquece cada etapa del embudo de marketing con datos valiosos.

Este enfoque nos permite optimizar continuamente nuestras estrategias basadas en el comportamiento de los usuarios y las fuentes de tráfico, asegurando que las apps trabajen en múltiples etapas del embudo simultáneamente. Este constante bucle de retroalimentación permite un crecimiento más rápido y sostenible.

En Rocket Lab, nos asociamos con el 80% de los principales DSPs del mercado. Nuestro enfoque único se centra en la activación, retención y resurrección, asegurando una segmentación exhaustiva de las audiencias y una optimización efectiva de las campañas.

Colaboramos con 3 a 5 de los DSPs de retargeting mobile más reconocidos y de mejor desempeño, integrándonos a través del Mobile Measurement Partner (MMP) del cliente. Con nuestra amplia experiencia, activamos el DSP más adecuado para cada cliente, adaptado a mercados y verticales específicos. Una Demand-Side Platform (DSP) nos ayuda a comprar espacio publicitario digital en diversas plataformas a través de una sola interfaz. Los DSPs automatizan la compra de anuncios con pujas en tiempo real, asegurando que los anuncios se coloquen de manera efectiva y eficiente. Utilizan una segmentación avanzada basada en demografía, comportamiento y ubicación para hacer los anuncios más relevantes y reducir el gasto innecesario. Con información y control en tiempo real, los DSPs hacen que la colocación de anuncios sea rentable. Esto nos permite gestionar anuncios de manera fluida, rastrear el rendimiento con precisión y optimizar los presupuestos. Al trabajar con Rocket Lab, te beneficias de nuestra experiencia en retargeting y nuestras sólidas alianzas con DSPs, maximizando la efectividad y el ROI de tu campaña.

Ya hemos destacado por qué Rocket Lab es la mejor opción para gestionar tus campañas de retargeting. Pero, ¿qué hay de la privacidad y la protección de datos?

En Rocket Lab, damos prioridad a la protección de datos y la privacidad. Los datos son esenciales para comprender el comportamiento del usuario y perfeccionar las estrategias publicitarias, lo que conduce a campañas más efectivas. Sin embargo, garantizamos que los datos en bruto nunca sean visibles, manteniendo la protección y confidencialidad a través de Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) firmados con los DSPs. Todas las conexiones de audiencia se gestionan a través de MMPs y/o DMPs, asegurando una sólida privacidad de datos. Para garantizar la seguridad, desarrollamos Rocket Shield, un conjunto de herramientas dinámicas, mejores prácticas y evaluaciones periódicas diseñadas para proteger y minimizar el riesgo de fraude en campañas mobiles. Esta garantía antifraude proporciona tranquilidad al ofrecer un entorno seguro y confiable para las inversiones publicitarias.

Rocket Shield tiene varias ventajas. Validamos y probamos a todos los nuevos proveedores de tráfico para asegurar un tráfico de alta calidad. Utilizando herramientas tecnológicas avanzadas, detectamos el fraude en tiempo real y post-atribución, bloqueando actividades fraudulentas antes de que impacten tu campaña.

No solo ejecutamos campañas, las optimizamos y personalizamos para aumentar el compromiso y la retención de usuarios, ayudando a tu app a tener éxito en un mercado competitivo. Nuestros casos de éxitos hablan por sí mismos, mostrando el crecimiento significativo que hemos logrado para otras apps.

No te conformes con resultados promedio. Permite que la experiencia e innovación de Rocket Lab lleven tu app a nuevas alturas. Ponte en contacto con nuestro equipo hoy mismo y experimenta el éxito que proviene de nuestras estrategias de retargeting.