Un deep link es un tipo de enlace que va "profundamente" en una app, a una parte específica de ella; no conduce al usuario a la página de inicio clásica.
Esto permite a los especialistas en marketing móvil crear experiencias personalizadas para sus usuarios, con menos fricciones, experiencias de onboarding más positivas ya que la interfaz funciona mejor y tasas de conversión más altas, entre otras funciones.
El deep link es una excelente función para mejorar el impacto de tus campañas y las métricas. Lleva la experiencia del usuario a un nivel completamente diferente, reduciendo la cantidad de desinstalaciones inmediatamente después de la descarga de la aplicación, ya que lleva al usuario a la parte relacionada con el contenido tal como se muestra en la aplicación, cumpliendo con las expectativas del usuario al hacer clic. Esta posibilidad le brinda al app market la posibilidad de crear campañas muy sofisticadas en fechas estacionales, por ejemplo, como Navidad o Black Friday.
Los códigos promocionales se utilizan a menudo en deep links, este tipo de estrategia crea anuncios muy atractivos con una gran tasa de conversión y también un retorno de la inversión ya que el usuario recibe el descuento inmediatamente después de hacer clic en el anuncio. Quizás la estrategia de deep link más utilizada la realiza eCommerce con campañas de retargeting. Si sabe que un determinado usuario vio un producto específico y tiene interés en él, puede crear un anuncio dinámico con ese producto y mostrárselo al usuario en diferentes lugares. Si hace clic en él, será redirigido al producto específico dentro de su aplicación de eCommerce.
El deep link realmente lleva toda la experiencia del usuario y las campañas móviles a otro nivel, pero antes de apresurarse a crear una o comenzar a construir su estrategia en torno a ella, veamos los dos tipos principales de deep links que existen:
Deep Links tradicionales
Los deep links predeterminados solo dirigirán a los usuarios a su aplicación si ya la tienen instalada. Si la aplicación no está instalada, el enlace no podrá llegar a la parte predefinida de la aplicación y se mostrará un mensaje de error al usuario.
Los deep links predeterminados son bastante útiles para las campañas de retargeting cuando está bastante seguro de que el usuario ya tiene su aplicación y está interesado en un producto, por lo que simplemente conecta el deep link predeterminado a los anuncios de retargeting y se dirige a los usuarios activos.
Deep Links diferidos
Los deep links diferidos son un poco más complejos que los deep links tradicionales. Pueden dirigir a los usuarios a la aplicación o Play Store si el usuario no tiene la aplicación instalada y luego, después de la descarga, el usuario será redirigido directamente a la parte de la aplicación definida por el deep link. Este tipo de deep link también puede llevar al usuario a cualquier otra ubicación, en lugar de solo a la App Store o Google Play, puede configurarlo para que dirija al usuario a un hotsite, su página web o incluso a otras tiendas.
Por ejemplo, si un usuario está usando sus redes sociales, ve un anuncio de e-Commerce de un par de zapatos, hace clic en él pero no tiene la aplicación de e-Commerce instalada, primero se lo enviará a la tienda para descargarlo. Luego, cuando finalice la descarga y abra la aplicación, se mostrará la página de zapatos que el usuario estaba viendo previamente.
Las posibilidades con los deep links son varias, definitivamente es una característica poderosa que debe estar en cada manual de estrategias de marketing móvil, ya que puede crear una experiencia muy positiva para el usuario que se refleja en métricas y mejoras muy positivas en la aplicación.
El uso de deep links es beneficioso para los usuarios y los especialistas en marketing de aplicaciones.
Para configurar deep links para su aplicación móvil, deberá seguir algunos pasos de acuerdo con la plataforma para la que desee crearlos, Android o iOS. Además, cada Mobile Measurement Partner (MMP) tiene su propia forma de crear deep links, por lo que si desea comenzar a crear una mejor experiencia para sus usuarios nuevos y existentes, solicite a su representante de MMP un tutorial sobre cómo usar su herramienta para crear enlaces profundos o pregunte al equipo de Growth de Rocket Lab.
En Rocket Lab queremos ayudarte a llevar tu aplicación móvil al siguiente nivel. Contáctanos para más información o cualquier duda.
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