Desaf铆os de las aplicaciones de Food Delivery en LATAM 馃ァ

El mercado de LATAM es uno de los m谩s interesantes en este momento para los app marketers. Hemos visto en las publicaciones anteriores cu谩nto ha crecido en los 煤ltimos a帽os e incluso en el a帽o en curso. Esta expansi贸n y crecimiento de la regi贸n brinda muchas oportunidades para los nuevos jugadores, pero al mismo tiempo, trae desaf铆os nuevos. En esta publicaci贸n, hablaremos de una vertical espec铆fica: las aplicaciones de delivery de alimentos.

El mercado de esta vertical en LATAM es enorme y no parece que vaya a frenar su crecimiento en el corto plazo. Incluso ahora, durante la pandemia, los usuarios desarrollaron nuevos h谩bitos y utilizaron las aplicaciones a煤n m谩s. Sin mencionar que un gran porcentaje de personas descargaron las apps de forma org谩nica para probarla y pedir comida, debido a las medidas de encierro y distanciamiento social que se aplicaron en varios pa铆ses. Esto cre贸 una gran demanda de aplicaciones de alimentos y bebidas, como podemos ver a continuaci贸n, se duplic贸 su demanda desde 2018 hasta el primer trimestre de 2021.

Estos n煤meros no incluyen a Brasil, si lo hicieran, ver铆amos n煤meros a煤n m谩s impresionantes.

El escenario que est谩 experimentando la vertical de food delivery, explica la agresividad de las aplicaciones en sus esfuerzos de marketing para adquirir nuevos usuarios y retenerlos, la cual tambi茅n se ve reflejada en el mercado.

Una de las m茅tricas que se ven afectadas muy r谩pidamente es el CPI (costo por instalaci贸n). El costo promedio por instalaci贸n en la entrega de alimentos / bebidas es un 63% m谩s caro en comparaci贸n con el a帽o pasado (seg煤n App Annie "State of Latam App Market"). Este tipo de aumento afecta los presupuestos de los anunciantes y no les deja otra opci贸n que gastar m谩s y trabajar duro para implementar nuevas estrategias para adquirir usuarios de alta calidad pero al menor costo posible.

Si tu aplicaci贸n se enfrenta a un desaf铆o similar y necesita reducir el costo de los usuarios adquiridos tal como lo intentan las apps de delivery, les dejamos tres estrategias que pueden ayudarte a reducir tu costo por instalaci贸n:

Centrarse en las creatividades

Tener una estrategia creativa s贸lida y bien pensada es una de las cosas m谩s importantes para reducir tu costo por usuario. Una creatividad atractiva que comunique el mensaje correcto puede aumentar el CTR (tasa de clics) de tu campa帽a y es uno de los puntos clave para adquirir nuevos usuarios.

Varios app marketers no establecen una metodolog铆a para probar nuevas creatividades, no realizan pruebas A / B y delegan la creaci贸n de los anuncios al equipo de dise帽o. Eso es un gran error, para tener 茅xito necesitas trabajar de manera inteligente, desarrollando constantemente nuevas creatividades y compartir con tu equipo de dise帽o los resultados y trabajar con ellos en sinergia, ya que el impacto de una buena creatividad puede cambiar el futuro de tu campa帽a y su ROI ( Retorno de la inversi贸n).

Nuevos Medios

Hay todo un mundo fuera de Google y Facebook. Puedo garantizarte que hay empresas que pueden ofrecer resultados tan buenos como ellos y, a veces, incluso mejores. Si no sabes qu茅 medio o compa帽铆a probar, simplemente preguntale a tus colegas sobre su experiencia, hay una gran comunidad de app marketers en LATAM. Tambi茅n puedes enviar un correo electr贸nico a los medios pidiendo que te expliquen mejor c贸mo funcionan y se optimizan sus fuentes de tr谩fico. Hacer pruebas son una parte esencial de la adquisici贸n de usuarios, no te estanques con una o dos fuentes de medios, variar es crucial para tener 茅xito.

ASO

Trabaja constantemente en la optimizaci贸n de tu App Store, actual铆zala con frecuencia, prueba nuevas capturas de pantalla, palabras clave, descripciones, videos, etc. Si no tienes los recursos para hacerlo, contrata a una empresa para que lo haga por ti, es realmente un esfuerzo necesario.

Tener una buena tienda afecta la cantidad de instalaciones org谩nicas, ya que obtiene una mejor clasificaci贸n en la tienda para las palabras clave relevantes que buscan tus usuarios potenciales. Tambi茅n afecta directamente a la tasa de conversi贸n de tus campa帽as. Entonces, si trabajas para construir una buena imagen dentro de la tienda de aplicaciones, definitivamente valdr谩 la pena y el costo por instalaci贸n de tus campa帽as disminuir谩.

Si quieres conocer m谩s sobre diferentes estrategias para abaratar el coste de adquisici贸n de nuevos usuarios ponte en contacto con nosotros.

En Rocket Lab somos expertos en estrategias mobile para impulsar y retener a nuevos usuarios en las aplicaciones.