El mercado de LATAM es uno de los más interesantes en este momento para los app marketers. Hemos visto en las publicaciones anteriores cuánto ha crecido en los últimos años e incluso en el año en curso. Esta expansión y crecimiento de la región brinda muchas oportunidades para los nuevos jugadores, pero al mismo tiempo, trae desafíos nuevos. En esta publicación, hablaremos de una vertical específica: las aplicaciones de delivery de alimentos.
El mercado de esta vertical en LATAM es enorme y no parece que vaya a frenar su crecimiento en el corto plazo. Incluso ahora, durante la pandemia, los usuarios desarrollaron nuevos hábitos y utilizaron las aplicaciones aún más. Sin mencionar que un gran porcentaje de personas descargaron las apps de forma orgánica para probarla y pedir comida, debido a las medidas de encierro y distanciamiento social que se aplicaron en varios países. Esto creó una gran demanda de aplicaciones de alimentos y bebidas, como podemos ver a continuación, se duplicó su demanda desde 2018 hasta el primer trimestre de 2021.
Estos números no incluyen a Brasil, si lo hicieran, veríamos números aún más impresionantes.
El escenario que está experimentando la vertical de food delivery, explica la agresividad de las aplicaciones en sus esfuerzos de marketing para adquirir nuevos usuarios y retenerlos, la cual también se ve reflejada en el mercado.
Una de las métricas que se ven afectadas muy rápidamente es el CPI (costo por instalación). El costo promedio por instalación en la entrega de alimentos / bebidas es un 63% más caro en comparación con el año pasado (según App Annie "State of Latam App Market"). Este tipo de aumento afecta los presupuestos de los anunciantes y no les deja otra opción que gastar más y trabajar duro para implementar nuevas estrategias para adquirir usuarios de alta calidad pero al menor costo posible.
Si tu aplicación se enfrenta a un desafío similar y necesita reducir el costo de los usuarios adquiridos tal como lo intentan las apps de delivery, les dejamos tres estrategias que pueden ayudarte a reducir tu costo por instalación:
Centrarse en las creatividades
Tener una estrategia creativa sólida y bien pensada es una de las cosas más importantes para reducir tu costo por usuario. Una creatividad atractiva que comunique el mensaje correcto puede aumentar el CTR (tasa de clics) de tu campaña y es uno de los puntos clave para adquirir nuevos usuarios.
Varios app marketers no establecen una metodología para probar nuevas creatividades, no realizan pruebas A / B y delegan la creación de los anuncios al equipo de diseño. Eso es un gran error, para tener éxito necesitas trabajar de manera inteligente, desarrollando constantemente nuevas creatividades y compartir con tu equipo de diseño los resultados y trabajar con ellos en sinergia, ya que el impacto de una buena creatividad puede cambiar el futuro de tu campaña y su ROI ( Retorno de la inversión).
Nuevos Medios
Hay todo un mundo fuera de Google y Facebook. Puedo garantizarte que hay empresas que pueden ofrecer resultados tan buenos como ellos y, a veces, incluso mejores. Si no sabes qué medio o compañía probar, simplemente preguntale a tus colegas sobre su experiencia, hay una gran comunidad de app marketers en LATAM. También puedes enviar un correo electrónico a los medios pidiendo que te expliquen mejor cómo funcionan y se optimizan sus fuentes de tráfico. Hacer pruebas son una parte esencial de la adquisición de usuarios, no te estanques con una o dos fuentes de medios, variar es crucial para tener éxito.
ASO
Trabaja constantemente en la optimización de tu App Store, actualízala con frecuencia, prueba nuevas capturas de pantalla, palabras clave, descripciones, videos, etc. Si no tienes los recursos para hacerlo, contrata a una empresa para que lo haga por ti, es realmente un esfuerzo necesario.
Tener una buena tienda afecta la cantidad de instalaciones orgánicas, ya que obtiene una mejor clasificación en la tienda para las palabras clave relevantes que buscan tus usuarios potenciales. También afecta directamente a la tasa de conversión de tus campañas. Entonces, si trabajas para construir una buena imagen dentro de la tienda de aplicaciones, definitivamente valdrá la pena y el costo por instalación de tus campañas disminuirá.
Si quieres conocer más sobre diferentes estrategias para abaratar el coste de adquisición de nuevos usuarios ponte en contacto con nosotros.
En Rocket Lab somos expertos en estrategias mobile para impulsar y retener a nuevos usuarios en las aplicaciones.
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