Hering es una marca brasileña de moda que forma parte de la vida de los brasileños desde 1880, con ropa para toda la familia. Es reconocida como "o Básico do Brasil".
Para potenciar el rendimiento de su app, Hering se asoció con Rocket Lab en un enfoque multisolución que combinó Apple Ads para adquisición de usuarios con Reach Beyond para retargeting.
Hering buscaba aumentar la facturación de su app y, al mismo tiempo, ganar eficiencia en sus esfuerzos de adquisición y reengagement.
El equipo de Rocket Lab analizó el comportamiento de compra y el Lifetime Value (LTV) generado por los usuarios adquiridos entre enero y mayo de 2026, con el foco puesto en entender cómo el retargeting influía en el rendimiento después de la instalación.
El desafío era hacer crecer la facturación de cada instalación sin perder eficiencia en el ciclo de adquisición, reengagement y compras recurrentes.
Rocket Lab combinó Apple Ads y Reach Beyond para acompañar a Hering tanto en adquisición como en retargeting.
Apple Ads ayuda a las apps a llegar a los usuarios directamente dentro del App Store mediante posicionamientos patrocinados, incluyendo resultados de búsqueda de alta intención.
Reach Beyond es la solución de retargeting de Rocket Lab, diseñada para identificar a los usuarios con mayor intención y reengancharlos cuando tienen el mayor potencial de valor para la marca.
En abril de 2026, el lanzamiento del retargeting en iOS completó la configuración multiplataforma, lo que permitió a Hering extender el mismo enfoque de reengagement a ambos sistemas operativos.
Al analizar la adquisición y el retargeting en conjunto, el equipo pudo evaluar el rendimiento más allá de la instalación y entender cómo cada solución aportaba al valor del usuario en el largo plazo.
Entre enero y mayo de 2026, el enfoque combinado de adquisición y retargeting generó resultados sólidos tanto en crecimiento de usuarios como en facturación.
Hering superó las 60.000 nuevas instalaciones durante el período analizado.
El impacto más claro se vio en el valor del usuario: el LTV fue 22 veces mayor entre los usuarios alcanzados por adquisición y retargeting en comparación con quienes solo fueron alcanzados por adquisición.
En abril de 2026, Hering expandió la estrategia sumando el retargeting en iOS. Tras su lanzamiento, la facturación mensual de la app creció un 118%.
Estos resultados dejaron en claro que la adquisición por sí sola no cuenta toda la historia del rendimiento. Reengancharse con los usuarios después de la instalación jugó un rol clave en aumentar el valor del usuario y generar compras recurrentes.
Para Hering, combinar Apple Ads y Reach Beyond permitió construir una estrategia de crecimiento de app más completa, conectando la adquisición con las acciones que vinieron después.
En Rocket Lab ayudamos a las apps a combinar la solución correcta según sus objetivos de crecimiento, ya sea para adquirir nuevos usuarios, reenganchar audiencias de alto valor o mejorar su rendimiento a largo plazo.
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“El gran diferencial de nuestra alianza con Rocket Lab fue ayudarnos a construir una operación que va más allá de la instalación. La estrategia multiplataforma conectó el descubrimiento con el reengagement, logrando que nuestra base de usuarios se mantuviera activa, consumiendo y generando valor a lo largo de todo su ciclo de vida.”
Beatriz Rogerio - Coordinadora de Medios en Cia. Hering
Nota de medición: los resultados presentados en este caso de éxito corresponden exclusivamente a campañas gestionadas por Rocket Lab en Ad Network y Apple Ads, con medición y atribución realizadas a través del MMP del cliente.