Análise da situação atual da Fraude na Indústria de Mobile Apps

O profundo impacto financeiro da fraude em 2022 foi sentido em alguns setores mais do que em outros.

Estima-se que durante o ano passado a perda financeira global teria sido de US$ 5,4 bilhões. Um número alarmante, mas que pode ser respondido por três fatores.

Por um lado, orçamentos reduzidos para especialistas de marketing para proteção contra fraudes. Por outro lado, o lançamento do iOS 14.5 desviou a atenção e os recursos da proteção contra fraudes. E, finalmente, a visibilidade de mais casos de fraude devido a um maior registro de eventos relatados elevou o índice de fraudes detectadas na indústria de aplicativos mobile.

Estado atual da fraude em apps mobile em dados:

• A fraude de instalação de aplicativos iOS aumentou 40% no segundo semestre de 2022.
  
  
• A fraude em instalações de aplicativos para Android aumentou 46% no mesmo período.
  
  
• O mercado global enfrenta uma perda financeira estimada de 5,5 bilhões devido à exposição a fraudes relacionadas à instalação.
  
  
• Os aplicativos de finanças, viagens e compras são as verticais com mais fraudes detectadas.
  
  
• México e Vietnã lideram as taxas de detecção de fraude para Android, com 34% e 21%. No domínio do iOS, o Vietnã (28%) e o Reino Unido (23%) ocupam as primeiras posições da lista.
  
  
• Os bots estão por trás de 70% das fraudes de instalação globais.
  

No segundo semestre de 2022, houve um aumento importante de fraudes, alcançando seu recorde em novembro de 2022. Ao examinar os dados interanuais de janeiro, o Android experimentou um aumento de 31%, enquanto o iOS aumentou para 76%.

Por que isso aconteceu? O indicador parece estar no período de férias.

Aplicativos de jogos com boa pontuação

Os aplicativos de jogos são os menos afetados por fraudes. Os dados indicam que:

• A fraude de instalação é 6 vezes maior entre aplicativos que não são de jogos em comparação com aplicativos de jogos.
  
  
• Os especialistas de marketing de jogos são considerados os melhores em práticas antifraude. Hoje eles se tornaram os "experts" em comparação com o restante dos aplicativos emergentes.

Ser pioneiros no passado dá a eles essa vantagem competitiva na luta constante contra a fraude mobile.

A fraude representa um desafio generalizado que afeta vários setores. No entanto, como vemos, os profissionais de marketing de jogos conseguiram desenvolver estratégias de compra mais eficazes e ciclos de otimização mais curtos e agressivos, o que lhes permitiu prevenir fraudes com sucesso.

Que lições valiosas os profissionais de marketing de aplicativos de jogos estão nos deixando?

Priorize as soluções antifraude e concentre-se em KPIs de maior qualidade para reduzir a fraude, especialmente em orçamentos apertados. Os golpistas nunca descansam.

O impacto da fraude de anúncios móveis não conhece fronteiras geográficas, pois os ataques de fraude podem atingir qualquer campanha em qualquer país.

Aplicativos fintech mais afetados

Mais de 50% da exposição total à fraude impacta a categoria de Finanças em US$ 2,6 bilhões. Essa vulnerabilidade ocorre devido a uma combinação de altas taxas de fraude de um novo setor e um CPI crescente.

A aposta das fintech para ir contra a fraude deve estar no orçamento e não apenas na tendência de adquirir usuários que posteriormente são avaliados por meio de protocolos Know Your Customer. O KYC se refere ao processo de verificação da identidade dos usuários antes de permitir o acesso e uso dos serviços do aplicativo, como a validação das informações pessoais dos usuários, seja nome, endereço, número de telefone ou mesmo dados biométricos.

Em outros setores, a fraude também é apresentada com dados para prestar atenção. A indústria de jogos de azar e cassinos enfrenta um cenário desafiador de exposição a fraudes, atingindo US$ 1,2 bilhão, em grande parte impulsionada por seus pagamentos de CPI. Além disso, os aplicativos de compras são afetados pelo dobro da exposição a fraudes em comparação com os jogos, com uma estimativa de US$ 406 milhões e US$ 206 milhões, respectivamente.

No setor de Compras, o iOS teve um aumento de 210% ano a ano, mas a taxa de fraude para aplicativos de entretenimento no Android diminuiu de janeiro a fevereiro de 2023. Curioso.

Contra fraude pós-atribuição

A fraude de instalação pós-atribuição é uma fraude descoberta após a ocorrência da instalação. É fundamental entender que uma parte significativa das fraudes detectadas é conduzida por bots, que geralmente são identificados após a atribuição. Esquemas de fraude que fazem uso de usuários e dispositivos falsos estão em constante expansão no mercado de performance, à medida que buscam evitar a detecção.

O principal contribuinte para a fraude geral pós-atribuição é a atividade de aplicativos que não são jogos. Por este motivo, é fundamental contar com ferramentas que combatam eficazmente a fraude.

De acordo com o artigo publicado pela AppsFlyer, curiosamente, a fraude pós-atribuição testemunhou um aumento nos não-jogos do Android assim como nos jogos (aumento de 154% em relação ao ano anterior ao comparar janeiro de 2022 a 2023), desafiando a trajetória descendente no iOS para ambos os setores.

Sem dúvida, os orçamentos apertados alimentaram a atividade de fraude mobile. A criação de usuários falsos em dispositivos fictícios tornou-se um esquema de fraude muito atraente, superando até mesmo a manipulação de usuários reais e atribuição de dispositivos.

Além disso, fraudes como Click Flooding e Fake Publisher competem pelo domínio entre a variedade de atividades potencialmente fraudulentas, mostrando quase paridade em dispositivos Android, enquanto Click Flooding assume a liderança em dispositivos iOS.

Por fim, aponta a AppsFlyer, os dispositivos Android são significativamente mais fáceis de detectar fraudes, especialmente se uma campanha for projetada para ser executada na Google Play Store.

Na fraude de aplicativos móveis em constante evolução, os fraudadores estão sempre procurando por novos esquemas e táticas. Portanto, é essencial ter capacidade de adaptação e estar disposto a ajustar nossas estratégias para antecipá-los. A Rocket Lab pode ajudá-lo a desenvolver seu aplicativo com segurança e confiabilidade.