--- title: Quando todo mundo já conhece sua marca, qual é o verdadeiro papel da aquisição de usuários? description: Descubra como marcas como Aeroméxico e Walmart podem otimizar a aquisição de usuários, aproveitar momentos de alta demanda e gerar mais valor para seus aplicativos. image: https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Event%20Vertical-2.png --- [![logo\_\_white](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/logo__white.svg) ![Logo\_RocketLab](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Logo_RocketLab.svg)](https://www.rocketlab.ai/?hsLang=pt) - [SOLUÇÕES](https://www.rocketlab.ai/pt?hsLang=pt) [First-impact Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/fia?hsLang=pt) [Apple Search Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/asa?hsLang=pt) [Programmatic Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/programmatic?hsLang=pt) [Reach Beyond](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/reach-beyond?hsLang=pt) [Braze](https://www.rocketlab.ai/pt/braze?hsLang=pt) - [CASOS DE SUCESSO](https://www.rocketlab.ai/pt/success-stories?hsLang=pt) - [PARCEIROS](https://www.rocketlab.ai/pt/partners?hsLang=pt) - [PUBLISHERS](https://www.rocketlab.ai/pt/publishers?hsLang=pt) - [COMPANHIA](https://www.rocketlab.ai/pt/about-us?hsLang=pt) [TRABALHE CONOSCO](https://www.rocketlab.ai/pt/hiring?hsLang=pt) [NÓS](https://www.rocketlab.ai/pt/about-us?hsLang=pt) [CONTATO](https://blog.rocketlab.ai/pt/aquisicao-de-usuarios-para-marcas-consolidadas#popup_contact-us) - [Português](https://blog.rocketlab.ai/pt/aquisicao-de-usuarios-para-marcas-consolidadas) - [English](https://blog.rocketlab.ai/en/user-acquisition-for-well-known-brands) - [Español](https://blog.rocketlab.ai/adquisicion-usuarios-marcas-reconocidas) Português ## Contato # Quando todo mundo já conhece sua marca, qual é o verdadeiro papel da aquisição de usuários? ![estrategias-ASO-app-posicionamiento](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/estrategias-ASO-app-posicionamiento.jpg?width=1024&height=576&name=estrategias-ASO-app-posicionamiento.jpg) Para marcas como Aeroméxico e Walmart, o reconhecimento de marca raramente é o principal desafio. Milhões de pessoas já conhecem essas empresas, sabem o que elas oferecem e podem interagir com elas diversas vezes antes mesmo de baixar o aplicativo ou realizar uma compra.   Então, qual é o papel da aquisição de usuários (User Acquisition, ou UA) quando a marca já é amplamente conhecida?   Essa foi a pergunta que deu início a um dos painéis principais do **App Growth Summit Mexico City 2026**, que reuniu **Nicolas Cony, da Rocket Lab**, **Sofía Marisol Silva Perales, da Aeroméxico**, e **Erick Bruno Flores Falcón, do Walmart**, para discutir como o papel da aquisição de usuários está evoluindo entre marcas já consolidadas no mercado.   A conversa foi além da busca por usuários ao menor custo possível e trouxe uma questão mais estratégica: **como identificar a intenção de compra, alcançar as pessoas no momento certo e transformar uma demanda que já existe em usuários de valor para o aplicativo?**   ## Para marcas consolidadas, o momento da aquisição é cada vez mais importante Uma pessoa que está procurando uma passagem aérea hoje pode não ter nenhuma intenção de viajar daqui a três meses. Da mesma forma, o comportamento de quem está pesquisando produtos durante o Hot Sale ou o Buen Fin é diferente daquele observado em uma semana comum.   Por isso, entender o contexto é fundamental para uma estratégia de aquisição.   Em negócios nos quais a demanda varia de acordo com a sazonalidade, as promoções, os planos de viagem, os ciclos de compra ou as necessidades individuais, a oportunidade não está apenas em alcançar o maior número possível de pessoas. Está em identificar os momentos em que os usuários têm maior probabilidade de realizar uma ação e estruturar a estratégia de aquisição a partir dessas oportunidades.   Isso muda a forma de pensar em UA. Além de perguntar *quais usuários podemos adquirir?*, as equipes também precisam considerar *qual é o melhor momento para adquirir esses usuários e gerar valor para o negócio?*   ## O reconhecimento de marca não se traduz automaticamente em conversões no aplicativo Ser uma marca conhecida representa uma vantagem competitiva, mas não garante que as pessoas escolham o aplicativo, façam o download no momento certo ou concluam uma transação por esse canal.   A aquisição de usuários pode ajudar a reduzir essa distância. Para uma marca que já conta com uma demanda consolidada, algumas campanhas podem alcançar pessoas que estão próximas de realizar uma compra. Outras podem apresentar o aplicativo como uma alternativa mais prática para interagir com uma empresa que elas já conhecem. Assim, diferentes canais e públicos podem desempenhar papéis distintos, mesmo quando contribuem para o mesmo objetivo de negócio.   O desafio está em entender onde a aquisição de usuários realmente gera valor, sem partir do princípio de que todo novo usuário representa uma demanda que não existia antes. Essa distinção se torna ainda mais importante à medida que as estratégias de aquisição amadurecem.   ## O valor de um usuário adquirido vai muito além da instalação Para empresas como Aeroméxico e Walmart, a jornada até a conversão raramente acontece em uma única interação. Um consumidor pode pesquisar, comparar opções, acessar diferentes canais, voltar alguns dias depois, baixar o aplicativo e só então finalizar uma compra.   Por isso, avaliar a aquisição de usuários apenas pelo número de instalações ou pelo custo inicial de aquisição pode oferecer uma visão incompleta dos resultados.   A questão mais importante é entender o que acontece depois da aquisição. O usuário realiza uma compra? Quanto tempo leva para converter? Ele volta a utilizar o aplicativo? Qual é o valor que gera ao longo do tempo?   É nesse ponto que a aquisição passa a estar muito mais conectada às demais etapas da jornada do consumidor. A qualidade de um usuário não depende apenas de quanto custa atraí-lo para o aplicativo, mas também do valor que essa relação gera para o negócio.   ## Períodos de alta demanda exigem uma estratégia de aquisição diferente A sazonalidade tornou essa discussão especialmente relevante para os setores de varejo e turismo.   Eventos como **Hot Sale, Buen Fin, Travel Days e as festas de fim de ano** criam períodos em que a intenção de compra aumenta significativamente. Ao mesmo tempo, o crescimento da demanda também traz mais concorrência, maior pressão sobre os investimentos em mídia e, muitas vezes, custos de aquisição mais elevados.   A resposta não pode ser simplesmente aumentar o investimento a cada pico de demanda. As equipes precisam entender como o comportamento dos usuários muda antes, durante e depois desses períodos, quais públicos devem ser priorizados e qual papel cada canal de aquisição deve desempenhar em cada etapa.   As marcas que conseguem aproveitar melhor os períodos de alta demanda não começam a se preparar quando o movimento aumenta. Elas já conhecem seus usuários, entendem os sinais que indicam intenção de compra e sabem como a aquisição se conecta a uma estratégia mais ampla.   ## A aquisição de usuários está cada vez mais próxima dos objetivos de negócio Essa talvez seja a principal mudança na forma como marcas consolidadas enxergam a aquisição de usuários.   O objetivo já não é simplesmente gerar mais instalações. É entender quando a aquisição traz valor incremental, quais usuários vale a pena conquistar e como os investimentos em mídia podem acompanhar as mudanças na intenção de compra e na demanda.   Para marcas amplamente conhecidas, crescer não significa necessariamente fazer com que mais pessoas saibam que a empresa existe. Significa estar presente no momento em que o consumidor está pronto para agir e transformar essa oportunidade em resultado.   **A pergunta já não é apenas quem sua marca pode conquistar, mas também quando fazer isso e qual resultado essa aquisição pode gerar para o negócio.** **Quer repensar o papel da aquisição de usuários na estratégia de crescimento do seu aplicativo?** [**Entre em contato**](https://www.rocketlab.ai/pt?hsLang=pt) **com nossa equipe.**   ## FAQs #### Qual é o papel da aquisição de usuários para marcas já conhecidas? Para marcas consolidadas, a aquisição de usuários pode ajudar a transformar o reconhecimento de marca e a demanda existente em usuários de valor para o aplicativo. Para isso, é fundamental identificar os públicos certos, os momentos mais relevantes e os contextos em que a aquisição pode gerar melhores resultados.   #### Por que o momento da aquisição é tão importante para os aplicativos? A intenção dos usuários varia de acordo com fatores como sazonalidade, promoções, necessidades de viagem e ciclos de compra. Alcançar as pessoas nos momentos em que essa intenção é maior pode tornar a aquisição mais relevante e contribuir diretamente para os objetivos de negócio.   #### Como as marcas devem medir o valor de um usuário adquirido? A instalação é apenas o ponto de partida. Para entender o que a aquisição realmente representa para o negócio, também é necessário analisar o comportamento dos usuários após o download, considerando indicadores como compras, recorrência de uso, retenção e valor gerado ao longo do tempo.   ## Sobre o autor Nicolas Cony é Sr. Sales Manager na Rocket Lab. A Rocket Lab é um App Growth Hub que integra diferentes soluções para ajudar empresas e seus aplicativos a alcançar seus objetivos de negócio por meio de estratégias de atração, aquisição e engajamento de usuários. Seu portfólio inclui Apple Ads, publicidade OEM, mídia programática e redes de anúncios, oferecendo suporte às marcas em todas as etapas do ciclo de vida dos aplicativos. ![Captura de tela 2026-03-31 111045](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20tela%202026-03-31%20111045.png?width=1356&height=516&name=Captura%20de%20tela%202026-03-31%20111045.png) ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) --- ### Inscreva-se na newsletter ### Posts Recentes ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_Casos%20de%20exito%20(2)-1.png) Published out., 15, 2026 ##### [Como o Magalu aumentou em 146% as compras no app e reduziu o CPA em 47% com CTV for Apps](https://blog.rocketlab.ai/pt/magalu-ctv-for-apps-case-de-sucesso?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/magalu-ctv-for-apps-case-de-sucesso?hsLang=pt) ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_R-Reels%20(6)-2.png) Published out., 14, 2026 ##### [Como o Carrefour desenvolve sua estratégia de app marketing para a Black Friday com a Rocket Lab](https://blog.rocketlab.ai/pt/carrefour-estrategia-app-marketing-black-friday?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/carrefour-estrategia-app-marketing-black-friday?hsLang=pt) ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_Casos%20de%20exito%20(1)-2.png) Published out., 13, 2026 ##### [Como a Farmatodo aumentou em 296% as primeiras compras no app e reduziu o CPA em 68%](https://blog.rocketlab.ai/pt/farmatodo-primeiras-compras-app-reducao-cpa?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/farmatodo-primeiras-compras-app-reducao-cpa?hsLang=pt) ##### [Tudo](https://blog.rocketlab.ai/pt) ##### [Rocket lab](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/rocket-lab) ##### [App stars](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/app-stars) ##### Cases de sucesso ##### [Relatórios](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/relatórios) ##### [Rocket voices](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/rocket-voices) [![Logo(1)](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Logo(1).png)](https://www.rocketlab.ai/?hsLang=pt) - [![linkedin](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/linkedin.png)](https://www.linkedin.com/company/rocket-lab-unlock-new-growth-today/about/) - [![instagram](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/instagram.png)](https://www.instagram.com/rocketlabsquad/) - [![youtube](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCrdlfd2d5ocxr0mbNwFrFig) - [![apple-podcasts 1-1](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/apple-podcasts%201-1.png)](https://podcasts.apple.com/es/podcast/hablemos-de-mobile-marketing/id1560175049?l=en) - [![Component 1(2)](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Component%201(2).png)](https://open.spotify.com/show/6fuFRcLX4a6JLj7DLR21AC)