Baubap é a primeira plataforma mobile de microcrédito no México que concede empréstimos instantâneos através de seu aplicativo Android 24/7, sem análise de agência de crédito, sem burocracia ou aborrecimentos.
A Baubap aproxima as pessoas de seus objetivos financeiros diários. Eles entendem que a vida pode ser imprevisível e que às vezes precisamos de apoio. É por isso que eles oferecem uma solução simples e acessível que permite que o usuário obtenha empréstimos e atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de seu smartphone, sem verificar sua agência de crédito.
O principal objetivo era conseguir uma grande base de usuários para solicitar um empréstimo no aplicativo, ou seja, obter "empréstimos aprovados para esses usuários".
Ao mesmo tempo, seu objetivo secundário era fornecer aos usuários suporte educacional do aplicativo através de seu programa de educação financeira "Aprende". Desta forma, o plano foi reter o usuário ao longo do tempo com um plano de comunicação orientado para o cumprimento dos objetivos financeiros dos usuários na Baubap.
Para atingir e superar os objetivos da Baubap, a Rocket Lab aplicou seu "Performance Playbook" aplicando as melhores práticas de marketing nas plataformas corretas; cuidou do planejamento de ponta a ponta da estratégia de comunicação e aquisição; e, finalmente, trabalhou com o cliente para fornecer recomendações orientadas a dados para melhorias contínuas no funil de conversão do aplicativo.
Em 7 meses de trabalho conjunto, foi alcançado um aumento nas taxas de instalação de 383% e um aumento de 507% nas conversões. A proporção de instalações para conversões também aumentou de 14% para 18% neste período.
No final, o investimento na plataforma foi aumentado em 560% e graças às melhores práticas em desempenho, o CAC foi mantido sob controle com um aumento marginal de 10%.
"Graças ao trabalho conjunto com a Rocket Lab, pudemos dimensionar nossos canais pagos em 7 meses com um CAC controlado, a Rocket Lab foi a aliada chave em nosso crescimento".
Andrea Martínez - Mkt Project Manager