--- title: Como o Carrefour desenvolve sua estratégia de app marketing para a Black Friday com a Rocket Lab description: Carrefour e Rocket Lab contam como o aprendizado contínuo, um mix de mídia mais amplo e o planejamento antecipado guiam seu app marketing para a Black Friday. image: https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_R-Reels%20(6)-2.png --- [![logo\_\_white](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/logo__white.svg) ![Logo\_RocketLab](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Logo_RocketLab.svg)](https://www.rocketlab.ai/?hsLang=pt) - [SOLUÇÕES](https://www.rocketlab.ai/pt?hsLang=pt) [First-impact Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/fia?hsLang=pt) [Apple Search Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/asa?hsLang=pt) [Programmatic Ads](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/programmatic?hsLang=pt) [Reach Beyond](https://www.rocketlab.ai/pt/solutions/reach-beyond?hsLang=pt) [Braze](https://www.rocketlab.ai/pt/braze?hsLang=pt) - [CASOS DE SUCESSO](https://www.rocketlab.ai/pt/success-stories?hsLang=pt) - [PARCEIROS](https://www.rocketlab.ai/pt/partners?hsLang=pt) - [PUBLISHERS](https://www.rocketlab.ai/pt/publishers?hsLang=pt) - [COMPANHIA](https://www.rocketlab.ai/pt/about-us?hsLang=pt) [TRABALHE CONOSCO](https://www.rocketlab.ai/pt/hiring?hsLang=pt) [NÓS](https://www.rocketlab.ai/pt/about-us?hsLang=pt) [CONTATO](https://blog.rocketlab.ai/pt/carrefour-estrategia-app-marketing-black-friday#popup_contact-us) - [Português](https://blog.rocketlab.ai/pt/carrefour-estrategia-app-marketing-black-friday) - [English](https://blog.rocketlab.ai/en/carrefour-black-friday-app-marketing-strategy) - [Español](https://blog.rocketlab.ai/carrefour-estrategia-app-marketing-black-friday) Português ## Contato # Como o Carrefour desenvolve sua estratégia de app marketing para a Black Friday com a Rocket Lab ![estrategias-ASO-app-posicionamiento](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/estrategias-ASO-app-posicionamiento.jpg?width=1024&height=576&name=estrategias-ASO-app-posicionamiento.jpg) A Black Friday provoca um forte aumento na demanda, mas aproveitar esse momento exige muito mais do que uma campanha sazonal.   Depois de anos trabalhando juntos, Carrefour e Rocket Lab construíram uma estratégia de app marketing que combina os aprendizados das campanhas contínuas, diferentes canais de aquisição e um entendimento compartilhado do negócio.   Neste Q&A, Fabio, da Rocket Lab, e Nayara, do Carrefour, contam como essa experiência influencia a estratégia para a Black Friday, desde o planejamento dos investimentos até a tomada de decisões quando a demanda aumenta. ### 1. **Carrefour e Rocket Lab trabalham juntos há vários anos. O que vocês aprenderam sobre o aplicativo e seus usuários ao longo desse tempo que se torna especialmente relevante em períodos de alta demanda?** ***Nayara:*** Ao longo desses anos de parceria, Carrefour e Rocket Lab construíram um conhecimento compartilhado sobre o aplicativo, seus usuários e como o desempenho varia de acordo com os diferentes períodos comerciais.   Esse conhecimento vai muito além de analisar os resultados de cada campanha isoladamente. Ele também vem de observar como diferentes públicos respondem ao longo do tempo, como a aquisição se traduz em comportamento pós-instalação, quais abordagens fazem mais sentido para determinadas prioridades do negócio e o que aprendemos com testes e campanhas anteriores.   Esse histórico é tão importante para as atividades que mantemos ao longo do ano quanto para os períodos de maior demanda. Quando o Carrefour tem uma nova prioridade comercial ou quer explorar uma oportunidade, os dois times já partem de uma base sólida. Conhecemos o histórico, entendemos as decisões por trás da estratégia atual e sabemos quais aprendizados devem orientar o próximo passo.   A relação que construímos ao longo dos anos também nos dá segurança para explorar novas soluções com objetivos claros. A Rocket Lab não chega simplesmente com uma ideia para testar. O time explica por que aquela solução pode ser relevante para o Carrefour e o que podemos aprender com ela.   Quando a demanda aumenta, todo esse conhecimento acumulado nos ajuda a chegar a esse momento com mais contexto e aproveitar melhor as oportunidades. ### **2. Com o tempo, a estratégia passou a incluir diferentes canais e objetivos. O que esse mix mais amplo permitiu entender que não seria possível observar trabalhando com um único canal?** ***Nayara:*** À medida que ampliamos a estratégia, aprendemos a enxergar o mix de mídia como um conjunto de papéis complementares, e não como uma lista de canais separados.   Uma iniciativa pode nos ajudar a alcançar novos usuários, outra pode nos permitir voltar a impactar pessoas que já conhecem o aplicativo e outra pode fazer mais sentido para uma prioridade comercial específica.   Trabalhar com um mix mais amplo, que fomos construindo junto com a Rocket Lab, nos ajudou a entender melhor como essas iniciativas se complementam. Hoje conseguimos olhar além do resultado individual de cada uma e avaliar o que ela acrescenta à estratégia como um todo, quais públicos nos ajuda a alcançar e onde pode gerar mais valor.   Isso é importante porque ampliar o mix só faz sentido quando cada nova solução tem um papel claro. A Rocket Lab nos ajudou a incorporar novas oportunidades de forma intencional, com base no que a estratégia precisa em cada momento, em vez de simplesmente adicionar mais canais. ### **3. No ano passado, o Carrefour realizou uma campanha de Black Friday com a Rocket Lab. Como o trabalho desenvolvido ao longo do ano influenciou as decisões tomadas para esse período?** ***Nayara:*** A estratégia para a Black Friday do ano passado não foi definida de última hora. O trabalho que vínhamos desenvolvendo ao longo do ano nos deu uma visão muito mais clara do desempenho habitual do aplicativo, de como os diferentes públicos estavam respondendo e de onde estavam as melhores oportunidades antes mesmo de a demanda começar a aumentar.   Além desses aprendizados das campanhas contínuas, começamos a nos preparar especificamente para a Black Friday com bastante antecedência. Isso nos deu tempo para transformar esses aprendizados em um plano para o período, definir prioridades, estabelecer o que queríamos acompanhar mais de perto e alinhar como avaliaríamos o desempenho quando a campanha estivesse no ar.   Durante a Black Friday, o aumento do volume pode fazer com que, à primeira vista, tudo pareça estar performando melhor. Ter uma referência clara do desempenho habitual e uma preparação prévia nos ajudou a diferenciar o crescimento natural da demanda dos sinais que realmente exigiam alguma ação.   Não foi uma estratégia que simplesmente colocamos no ar e deixamos rodando. O acompanhamento constante da Rocket Lab ao longo do ano, combinado com a preparação específica para o evento, foi fundamental para construir uma estratégia adequada àquele momento e ter mais clareza sobre como responder à medida que as condições mudavam.   ### **4. A alta temporada naturalmente traz uma maior intenção de compra. O que uma estratégia de mídia pode acrescentar para aproveitar melhor essa demanda?** ***Nayara:*** Para nós, um dos principais desafios durante a alta temporada é decidir onde investir, quanto investir e como o papel de cada canal deve mudar antes, durante e depois do evento.   O aumento da intenção de compra representa uma grande oportunidade, mas isso não significa que o mix de mídia e a distribuição do orçamento devam permanecer iguais durante todo o período.   Por exemplo, começar a investir em mídia programática com antecedência permite que a estratégia tenha tempo para aprender e ajuda a construir uma base de usuários mais sólida antes do pico de demanda. Quando a demanda aumenta, o foco pode mudar. E, depois do evento, o retargeting pode ganhar mais importância para voltar a impactar os usuários adquiridos, incentivar novas interações e gerar compras além daquela primeira transação.   É nesse momento que contar com um parceiro especializado em crescimento de apps se torna especialmente valioso. A Rocket Lab nos ajuda a analisar o calendário comercial, o desempenho atual e o papel que cada canal pode desempenhar, para tomarmos decisões mais embasadas sobre a distribuição do investimento em cada etapa.   O objetivo é aproveitar ao máximo a demanda daquele momento e, ao mesmo tempo, usar essa oportunidade para construir uma base de usuários mais valiosa, que continue gerando resultados depois que a promoção terminar. ### **5. O que vocês precisam de um parceiro de crescimento quando o negócio entra em um período em que as decisões precisam ser tomadas mais rapidamente?** ***Nayara:*** Quando o ritmo do negócio acelera, a agilidade é importante, mas a qualidade das decisões também é. Precisamos de um parceiro que consiga identificar uma oportunidade ou um risco com antecedência, explicar por que aquilo é relevante e trazer uma recomendação clara, em vez de apenas apresentar o que está acontecendo.   Isso exige uma comunicação próxima e transparente, mas também trabalhar de forma realmente integrada. Realizamos encontros de trabalho tanto nos escritórios do Carrefour quanto nos da Rocket Lab, onde os times podem analisar o desempenho, relacioná-lo ao que está acontecendo no negócio, trocar ideias e compartilhar aprendizados enquanto testamos novas soluções e seguimos ajustando a estratégia.   Essa forma de trabalhar faz com que a Rocket Lab seja, na prática, uma extensão do nosso próprio time. A combinação entre uma gestão próxima das campanhas e a experiência do time no mercado mobile nos ajuda a responder rapidamente às mudanças, sem perder de vista o racional por trás de cada decisão. ### **6. O Carrefour atende consumidores com necessidades e momentos de compra muito diferentes. Como essa complexidade influencia a estratégia de crescimento do aplicativo e de que forma a Rocket Lab tem apoiado esse trabalho ao longo do tempo?** ***Nayara:*** O Brasil é um dos mercados com maior atividade digital do mundo. Os brasileiros passam, em média, 9 horas e 13 minutos por dia conectados à internet, colocando o país na segunda posição mundial em tempo diário de conexão.   Para o varejo, isso representa uma grande oportunidade, mas também significa que os aplicativos disputam constantemente a atenção dos consumidores. O Carrefour não compete apenas com outros aplicativos de supermercado. Também disputamos espaço com grandes varejistas locais, marketplaces, plataformas de delivery e empresas internacionais que buscam fazer parte da rotina de compra dos consumidores.   Nosso desafio não é simplesmente atrair alguém durante uma promoção específica, mas fazer com que o Carrefour se torne um aplicativo ao qual as pessoas queiram voltar porque ele consegue atender diferentes necessidades de compra em um só lugar, desde alimentos até produtos de outras categorias e desde compras do dia a dia até ocasiões mais específicas. Isso torna o crescimento do aplicativo mais complexo. Um cliente que acessa o app para fazer as compras da semana não necessariamente tem as mesmas intenções ou expectativas de alguém que está explorando uma oferta sazonal ou planejando uma compra de maior valor em outra categoria.   A estratégia precisa considerar essas diferenças, trazer os usuários para o aplicativo de uma forma relevante para cada necessidade e, ao mesmo tempo, dar motivos para que eles continuem voltando. A Rocket Lab tem nos ajudado a transformar essa complexidade em decisões mais claras para o crescimento do aplicativo.   A experiência do time no mercado mobile nos ajuda a conectar diferentes oportunidades comerciais às estratégias de aquisição e retargeting mais adequadas, para construir um relacionamento mais consistente com os clientes ao longo do tempo, em vez de focar apenas em transações pontuais. ### **7. O que os times de apps deveriam priorizar se ainda estão definindo sua estratégia para a Black Friday?** ***Fabio:*** O ponto de partida não deveria ser o canal, mas a necessidade do negócio: o que o aplicativo precisa alcançar durante a alta temporada? Pode ser conquistar novos compradores, aumentar a receita gerada pela base atual de usuários, impulsionar uma categoria específica de produtos ou construir uma audiência que continue gerando valor depois que o evento terminar.   O momento mais caro para aprender é durante a alta temporada. Por isso, os times precisam partir da data do evento e planejar de trás para frente. Em outubro, o foco deve estar em validar quais públicos trazem usuários de qualidade, quais canais têm potencial para receber mais investimento, quais produtos ou ofertas merecem prioridade e em que pontos o desempenho começa a perder eficiência. No máximo até a primeira semana de novembro, esses aprendizados precisam se transformar em um plano claro sobre como distribuir o orçamento e qual será o papel de cada canal, para que tudo esteja pronto quando a demanda aumentar.   Também é importante pensar em aquisição e retargeting como partes de uma mesma estratégia desde o início.   Os usuários adquiridos antes e durante o evento não representam apenas um aumento imediato no volume. Eles também formam uma audiência com a qual o aplicativo pode continuar se relacionando depois da promoção, gerando novas compras e oportunidades de crescimento no longo prazo.   Um bom parceiro ajuda a transformar essas necessidades do negócio em um plano de mídia concreto, com tempo suficiente para testar, aprender e tomar decisões antes que chegue o período de maior pressão. --- A Black Friday é uma oportunidade para conquistar novos clientes, mas a estratégia certa pode gerar valor muito além do evento. Seja para melhorar a aquisição, fortalecer o retargeting ou aproveitar melhor o orçamento de mídia, a Rocket Lab pode ajudar a encontrar a abordagem mais adequada para o seu aplicativo.   **[Entre em contato](https://www.rocketlab.ai/pt?hsLang=pt) com nosso time para explorar novas oportunidades.**     ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) ![Blog cover (89)](https://blog.rocketlab.ai/hs-fs/hubfs/Blog%20cover%20%20(89).png?width=1024&height=576&name=Blog%20cover%20%20(89).png) --- ### Inscreva-se na newsletter ### Posts Recentes ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_Casos%20de%20exito%20(1)-2.png) Published out., 13, 2026 ##### [Como a Farmatodo aumentou em 296% as primeiras compras no app e reduziu o CPA em 68%](https://blog.rocketlab.ai/pt/farmatodo-primeiras-compras-app-reducao-cpa?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/farmatodo-primeiras-compras-app-reducao-cpa?hsLang=pt) ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/R-Voices_Cover%20Blog_TEMPLATE%20(18).png) Published set., 01, 2026 ##### [Mais parceiros OEM, mais inventário… mas onde vale a pena investir?](https://blog.rocketlab.ai/pt/first-impact-ads-estrategia-publicidade-oem?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/first-impact-ads-estrategia-publicidade-oem?hsLang=pt) ![](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Cover%20Blog_Casos%20de%20exito%20(1)-1.png) Published ago., 20, 2026 ##### [Como a Hering aumentou a receita em 118% e alcançou um LTV de usuários 22x maior](https://blog.rocketlab.ai/pt/hering-apple-ads-reach-beyond-crescimento-receita?hsLang=pt) [Leia mais](https://blog.rocketlab.ai/pt/hering-apple-ads-reach-beyond-crescimento-receita?hsLang=pt) ##### [Tudo](https://blog.rocketlab.ai/pt) ##### [Rocket lab](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/rocket-lab) ##### [App stars](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/app-stars) ##### Cases de sucesso ##### [Relatórios](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/relatórios) ##### [Rocket voices](https://blog.rocketlab.ai/pt/tag/rocket-voices) [![Logo(1)](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Logo(1).png)](https://www.rocketlab.ai/?hsLang=pt) - [![linkedin](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/linkedin.png)](https://www.linkedin.com/company/rocket-lab-unlock-new-growth-today/about/) - [![instagram](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/instagram.png)](https://www.instagram.com/rocketlabsquad/) - [![youtube](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/youtube.png)](https://www.youtube.com/channel/UCrdlfd2d5ocxr0mbNwFrFig) - [![apple-podcasts 1-1](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/apple-podcasts%201-1.png)](https://podcasts.apple.com/es/podcast/hablemos-de-mobile-marketing/id1560175049?l=en) - [![Component 1(2)](https://blog.rocketlab.ai/hubfs/Component%201(2).png)](https://open.spotify.com/show/6fuFRcLX4a6JLj7DLR21AC)