O que é um deep link e como seu app pode melhorar com ele?

Deep link é um tipo de link que leva o usuário para uma parte específica do app, ao invés de dirigir o usuário à página inicial clássica do aplicativo.

Isto permite que os app marketers criem experiências feitas sob medida para seus usuários, jornadas de usuários com menos atritos, experiências mais positivas com o onboarding, taxas de conversão mais altas e muito mais...

O deep link é uma ótima opção para melhorar o impacto das suas campanhas e suas métricas em geral. Ele eleva a experiência do usuário a um nível totalmente diferenciado, reduzindo o número de uninstalls logo após o download, já que leva o usuário diretamente para a parte relacionada ao conteúdo do anúncio em que ele clicou, cumprindo a expectativa. Essa possibilidade proporciona ao app marketer a criação de campanhas sofisticadas em datas específicas, como Natal ou Black Friday por exemplo.

Os códigos promocionais são freqüentemente usados em deep links, esse tipo de estratégia cria anúncios muito atraentes com uma taxa de conversão elevada e também um bom retorno sobre o investimento, já que o usuário recebe o desconto logo após clicar no anúncio e é mais provável que ele efetivamente faça uma compra.

A estratégia deep link é muito utilizada pelos eCommerces com campanhas de retargeting. Quando você sabe que um determinado usuário viu um produto e tem interesse nele, você pode criar um anúncio dinâmico com esse produto e mostrá-lo ao usuário em diferentes redes e se ele clicar, ele será dirigido diretamente a página do produto dentro de seu aplicativo.

Deep Links melhoram toda a experiência do usuário e campanhas mobile, mas antes de apressar-se para criar um ou começar a construir sua estratégia em torno desse tipo de link, vamos ver os dois principais tipos que existem:

Padrão

Os deep links padrão só irão direcionar os usuários para seu aplicativo se os usuários já tiverem o app instalado. Se o aplicativo não estiver instalado, o link não será capaz de encontrar a parte predefinida e uma mensagem de erro será exibida para o usuário. Deep Links padrão são bastante úteis para campanhas de retargeting quando você tem certeza de que o usuário já tem seu aplicativo e está interessado em um produto, então você simplesmente conecta o deeplink padrão aos anúncios e direciona os usuários ativos a parte específica do app que eles tem interesse.

Diferido

Os deep links diferidos são um pouco mais complexos do que os padrões. Eles podem direcionar os usuários para a App ou Play Store se o usuário não tiver o aplicativo instalado e, após o download, o usuário será redirecionado diretamente para a parte do aplicativo definida pelo deep link. Este tipo de deep link também pode direcionar o usuário para qualquer outro local, em vez de apenas App Store ou Google Play, você pode configurá-lo para direcionar o usuário para um hotsite, sua webpage ou mesmo para outras stores.

Para exemplificar, se um usuário está usando alguma mídia social, vê um anúncio de e-Commerce de um tênis, clica nele, mas ele não possui o aplicativo de e-Commerce instalado, ele será enviado primeiro à store para baixá-lo. Depois, quando o download for concluído e ele abrir o aplicativo, a página do tênis do anúncio será mostrada diretamente.

As possibilidades com Deep link são várias, é definitivamente um recurso poderoso que precisa estar presente nas estratégias dos mobile marketers, pois cria uma experiência muito positiva para o usuário que reflete nas métricas e também no crescimento do aplicativo.

O uso de deep links, beneficia não só os app marketers mas também os usuários. Para iniciar uma campanha com deeplinks, você precisará seguir alguns passos de acordo com a plataforma para a qual você deseja criá-los, Android ou iOS. Além disso, cada Mobile Measurement Partner (MMP) tem sua própria maneira de parametrizar os deeplinks, portanto, se você quiser começar a criar uma experiência diferenciada para seus usuários atuais e novos, consulte o seu representante MMP, e peça uma explicação de como usar a ferramenta de criação de deeplinks.

Você também pode consultar a equipe da Rocket Lab, nós teremos prazer em te ajudar e desenvolver juntos uma estratégia mais efetiva para impulsionar o crescimento do seu aplicativo!