No início do mês passado, algo muito importante aconteceu com a legislação de dados nos EUA. Um projeto de lei foi apresentado ao Congresso e ao Senado para impedir que anúncios digitais utilizem qualquer tipo de dados de segmentação que não sejam contextuais e de geo-localização. Se aprovado, este projeto de lei mudaria todo o cenário da publicidade digital.
Abaixo podemos encontrar alguns pontos que estão no projeto de lei que podem realmente mudar a indústria de anúncios e o marketing digital do dia para a noite:
- A lei impede que as redes e plataformas de anúncios direcionem anúncios para os usuários, ou que permitam aos anunciantes direcionar anúncios para os usuários através (1) do fornecimento de uma lista de usuários ou dispositivos, (2) das informações de contato dos usuários, (3) de identificadores únicos que possam estar conectados a indivíduos ou dispositivos, ou (4) de outras informações pessoais que possam identificar usuários específicos;
- A lei impede que os anunciantes utilizem quaisquer dados para direcionar anúncios a usuários que foram comprados de ou obtidos de terceiros, ou que identifiquem o usuário como membro de uma classe protegida, que a conta define como tal: "raça, cor, etnia, origem nacional, religião, sexo (incluindo orientação sexual e identidade ou expressão de gênero), status familiar, ou deficiência de um indivíduo ou grupo de indivíduos";
- Notadamente, a lei permite que os anunciantes utilizem os dados que coletaram dos usuários diretamente para direcionar os anúncios, desde que o anunciante forneça um atestado escrito à rede ou plataforma de anúncios de que os dados utilizados não foram adquiridos de terceiros e que não identifique um indivíduo como sendo membro de uma classe protegida.
Dois dias após a introdução do projeto de lei nos EUA, o Parlamento Europeu votou pela aprovação da minuta inicial da Lei de Serviços Digitais (DSA), que também tenta aprovar uma lei digital muito semelhante, restringindo os casos de segmentação para publicidade digital.
Estes projetos de lei que tentam criar uma indústria digital sem anúncios personalizados precisam ser lidos e debatidos com muita cautela por parte dos governos, numa visão simples eles pensam que é beneficioso proteger todos os dados dos usuários mas no final das contas eles podem estar fazendo mais mal do que bem para todos.
É inegável que existe uma troca entre a privacidade e a experiência do usuário. Quanto mais dados você fornece como usuário, mais recursos um aplicativo ou um website tem para criar uma experiência feita sob medida, que muito provavelmente irá agradar a você. Mas se você não se sentir à vontade para compartilhar os dados, você deveria ter a opção de bloqueá-los e apenas receber anúncios aleatórios. O usuário deve ter o poder de decidir sobre sua experiência.
Há outro ponto muito importante que é: O que aconteceria economicamente a todas as empresas de mídia, publicidade e tecnologia com a proibição da personalização de anúncios?
Esse cenário seria extremamente adverso também para os Anunciantes e Publishers, o que afetaria diretamente os usuários de uma forma monetária. Se os grandes publishers perdem receita com anúncios personalizados, uma saída simples é cobrar mais por sua mídia normal. Essa inflação no custo e uma diminuição no desempenho afetaria os anunciantes, que por sua vez reduziriam o investimento nesses canais, já que deixam de ser relevantes.
Apesar do que muitas pessoas pensam, diversos websites e aplicativos não têm lucro, uma grande parte de sua receita paga as operações, a estrutura técnica e até mesmo ajuda a criar novos conteúdos. Digamos que de um dia para o outro, este fluxo de receita que eles ganham normalmente caia 50%, certamente alguns websites vão começar a cobrar um extra para manter seu próprio produto e também veremos muito mais aplicativos pagos nas stores. Todo este debate nos faz pensar em quanto a Internet realmente custa e o valor do conteúdo que consumimos nela.
Este preço é na verdade intrínseco ao nosso uso e é pago através da publicidade. Se não houver publicidade ou se não houver uma publicidade eficaz, os websites/publishers/aplicativos/empresas de tecnologia/empresas de mídia muito provavelmente encontrarão outra maneira de manter seus negócios. E esse caminho será cobrando pelos seus serviços.
Há alguns anos, a Vox fez um artigo falando sobre isso, eles chegaram à conclusão de que o custo de uma internet sem anúncios seria de cerca de US$ 35 a mais por mês para cada usuário nos EUA.
Faz sentido proibir diferentes tipos de publicidade e criar uma Internet sem anúncios pagos, ou devemos deixar esta decisão para os usuários, para que eles possam escolher sua própria experiência digital?
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