Mas você realmente precisa de uma equipe de criação interna? A seguir listamos algumas dicas do que você pode esperar se decidir criar um departamento de criação interno.
Controle: Com uma equipe interna, você controla o processo criativo dos anúncios desde a idealização até a otimização. Como parte orgânica da sua empresa, eles se dedicam a gerenciar as própias prioridades e podem trabalhar em conjunto com outras equipes para melhorar o desempenho dos criativos. Ainda assim, é importante lembrar que mesmo que sua equipe tenha tudo sob controle, trabalhar com criativos envolve muita imaginação, testes e criatividade e, às vezes, eles podem ficar “bloqueados” enquanto tentam criar algo novo, portanto, se você puder de vez em quando contratar algumas empresas externas de criativos para mostrar um novo ponto de vista e ajudá-los a melhorar seus processos internos, pode ser uma boa saída.
Transparência dos dados: Este talvez seja um dos principais benefícios de ter um departamento criativo interno. Quando você tem uma equipe de criação interna, eles podem acessar todos os dados das suas campanhas: métricas, insights e muito mais. Isto cria um loop de feedback entre sua equipe de performance e seus designers. Com acesso fácil a essas informações, sua equipe de criação interna pode tomar decisões mais precisas sobre como criar um anúncios perfeito para seu aplicativo. Ter a equipe de criação interna também garante que quaisquer dados sensíveis ou informações sobre seu app não sejam compartilhados com ninguém de fora da empresa.
Comunicação/Tempo: A maioria dos fatores que afetam a velocidade da produção dos criativos são normalmente mais curtos quando todas as equipes são internas. Isso porque ter uma equipe criativa interna melhora a comunicação e cria esse loop de feedback, mencionado anteriormente. Isso melhora a eficiência em todos lados, desde o momento em que você tem uma ideia para um criativo até o momento em que ele irá live. Algumas empresas podem ser extremamente eficientes na entrega de anúncios, já que a produção de criativos é o principal produto dessas empresas, mas você precisa ser extremamente claro em termos de comunicação (briefing) se você vai terceirizar a produção, porque não é a mesma coisa pedir alguma alteração ao seu colega que está do seu lado que pedir a alguém que pode até estar em outro fuso horário.
Gastos: As agências externas de criativo normalmente oferecem uma especialização e escalabilidade que você pode não encontrar internamente, mas a construção de uma equipe criativa interna normalmente tende a ser mais econômica. É claro que a entrega de anúncios efetivos pode levar algum tempo, já que a sua equipe precisa de bastante conhecimento para produzi-los, mas após algum tempo eles se adaptam à sua estratégia e entendem quais tipos de anúncios funcionam de acordo com as suas fontes de mídia.
À medida que seu app crescer, você provavelmente será confrontado com essa questão de ter ou não uma equipe criativa interna. Existem benefícios tanto para internalizar quanto externalizar. Muitos fatores contribuem para esta decisão, um dos mais importantes talvez seja o controle. Se você quiser ter controle sobre cada aspecto e etapa da produção de novos criativos, é talvez melhor ter uma equipe interna, assim você poderá ter certeza de que tudo está sendo feito da maneira que você quer. Mas se você já estiver sobrecarregado com tarefas e não tiver tempo para gerenciar sua equipe criativa pessoalmente, talvez valha a pena procurar a terceirização. Ao utilizar uma agência externa, eles serão responsáveis por gerenciar seu próprio trabalho, permitindo que você se concentre em outras tarefas.
Portanto, não há uma resposta certa ou errada para qual caminho você deve seguir, tudo depende de suas necessidades e dos seus recursos. Aqui na Rocket Lab, podemos te ajudar a avaliar seus criativos, e ver quais funcionam melhor para as campanhas do seu aplicativo. Entre em contato conosco!