Há algumas semanas, a Appsflyer compartilhou o The State of eCommerce Apps Brazil, um relatório que mostra dados relevantes da região e fornece bons insights dessa vertical que está crescendo muito no momento: o eCommerce. Veja abaixo dados super interessantes que podem te ajudar a construir uma estratégia mais eficaz ou mesmo abrir seus olhos para novas oportunidades na região.
O ano de 2020 mudou muito o comportamento do mundo inteiro devido à pandemia da COVID-19, as pessoas foram forçadas a se adaptar. Esse novo comportamento teve um impacto nunca antes visto em empresas tradicionais, empresas digitais e especialmente aplicativos. Uma tendência que podemos ver é que o hábito digital de usar apps por mais tempo, gastar mais online e estar mais conectado não está desaparecendo, mesmo que os números da pandemia estejam melhorando e a vacinação esteja avançando em um bom ritmo.
Os números apresentados pelo relatório mostram isso. Os gastos do consumidor em aplicativos de eCommerce teve um aumento de 55% ano a ano no Brasil, o que é um crescimento surpreendente. Com essa tendência tão forte ano a ano, alguns especialistas estão esperando o maior trimestre de todos os tempos em termos de receita, no último trimestre deste ano.
O enorme crescimento de receita está relacionado ao aumento de downloads de aplicativos de eCommerce no Brasil. O Brasil se tornou o principal mercado de aplicativos de compras no Android, respondendo por 19% do total de instalações de aplicativos em todo o mundo. Também ocupa o segundo lugar entre os mercado iOS, com 9% do total de instalações nesta vertical. Este grande número de usuários, quando estimulados por uma boa experiência in-app, podem impulsionar a receita de uma maneira impressionante.
Um dos maiores problemas para os marketers da região é a aquisição de usuários, já que a oportunidade do mercado é evidente, há vários concorrentes trabalhando arduamente e criando estratégias agressivas para conseguir o maior número possível de usuários. O Brasil atingiu o segundo lugar em gastos com anúncios para instalação de aplicativos, atrás apenas dos Estados Unidos. Esse é um claro sinal da maturidade dos anunciantes do Brasil e da competitividade do mercado.
Gasto com anúncios de instalação de apps de eCommerce no Brasil (4ºT 2020 e 1ºT de 2021)
Grande parte desse investimento foi dedicada à aquisição de novos usuários. Podemos ver que as instalações não orgânicas (NOI's) crescem muito, apesar do aumento do custo de mídia na região. Com o aumento anual de 50% do custo de mídia no Android, os comerciantes gastaram 62% a mais para conseguir 25% a mais de instalações não orgânicas. Este aumento pode ser o resultado da pandemia, já que toda marca mudou rapidamente para o digital e teve que migrar a maior parte de seus esforços para esta plataforma, o que saturou o mercado e fez com que os preços subissem devido à alta demanda dos anunciantes para novos usuários. Além disso, o aumento do custo por instalação do iOS foi impulsionado principalmente pelo iOS 14 e pela crescente competição por usuários com uma maior granularidade, antes da migração para dados agregados.
Os aplicativos de eCommerce no Brasil tiveram um dos maiores aumentos no CPI (custo por instalação) no ano passado, atingindo 171% (março de 2020 a março de 2021), com uma média de US$ 2,88 por instalação. O Android dobrou seu CPI entre março de 2020 e março de 2021, enquanto os aplicativos iOS tiveram um aumento de 204% durante o mesmo período. Podemos ver no gráfico abaixo que, embora os preços da mídia estejam subindo, os app marketers continuam a investir substancialmente para adquirir novos usuários, e as instalações não orgânicas respondem por mais de 80% das instalações de aplicativos de eCommerce no Brasil.
O Brasil é um dos mercados mobiles mais importantes e promissores que existe no mundo no momento. Chegando a quase 1 bilhão de downloads de aplicativos de eCommerce em um ano e atingindo a marca de destaque do maior mercado Android para eCommerce ao redor do globo. Para aproveitar o momento que o Brasil está vivendo, os marketers devem se concentrar especificamente em estratégias de aquisição e retenção bem arquitetadas. Incentivando os usuários não apenas para experimentar seus apps e produtos pela primeira vez, mas também para que eles tenham um engagement recorrente. Uma boa receita é resultado de uma boa experiência in-app.
O mercado mobile está mudando, estamos vendo os preços de mídia subirem, um nível mais reduzido de granularidade de dados no iOS, remarketing perdendo sua efetividade, etc.
Portanto, os anunciantes precisam se adaptar rapidamente para poder explorar o grande momento que o Brasil está vivendo na parte mobile. A Rocket Lab pode te ajudar com isso, temos bastante experiência na região, uma tecnologia que se adapta ao seu target e encontra usuários valiosos, e uma equipe local que dará todo o suporte necessário. Entre em contato conosco!
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