Hay que ponerle la misma atención a la Optimización de la App Store (ASO) como a la adquisición de usuarios. Ya que ASO es en realidad el punto de inflexión para que el usuario vea si realmente va a descargar la aplicación o no. No tener una buena estrategia ASO e invertir en adquisición de usuarios sin pensar en ello es una pérdida de dinero.
En ASO hay dos áreas principales: la optimización de búsqueda y la de conversión. La primera se refiere a toda la optimización referente al título de la aplicación tal como el título corto y el campo de palabras clave en la tienda de aplicaciones. La gran mayoría del tráfico de search proviene por búsquedas de marca, una parte muy pequeña de la competencia y una parte menor de términos genéricos. A menos que su aplicación se ajuste a un nicho muy significativo y específico, en el que los usuarios tengan un fuerte deseo de resolver sus necesidades utilizando tu aplicación, deberías centrarte realmente en mejorar la tasa de conversión (CR). Un CR alto suele estar relacionado con una comunicación clara del propósito y los valores de la aplicación, lo que hace que los usuarios entiendan fácilmente de qué trata la aplicación con un simple vistazo. Por lo tanto, la construcción de elementos visuales eficaces en la página de la tienda es muy importante. Las posibilidades de elementos visuales son principalmente tres en la tienda:
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El icono de la aplicación.
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El vídeo de vista previa.
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Las capturas de pantalla.
El comportamiento de los usuarios en las tiendas puede variar según la vertical de tu aplicación o incluso según cómo esté construida tu tienda, pero hay algunas ideas interesantes que puedes utilizar para crear una tienda aún más eficaz. No te centres en la descripción de Android para convencer al usuario de que la descargue, úsala para posicionarte por palabras clave, menos del 1% de los usuarios lee realmente la descripción de una aplicación, así que es muy poco probable que lean todo el texto que pongas ahí.
Los datos proporcionados por Geeklab indican que, generalmente, los usuarios dedican poco tiempo a explorar las tiendas de aplicaciones. En promedio, la duración de la visita en la página de una tienda es de menos de 7 segundos. Esta cifra también refleja la capacidad de atención de los usuarios que comienzan a ver el video de previsualización de la aplicación; de hecho, solo el 8% de los espectadores continúa viendo el video hasta su conclusión. Además, las capturas de pantalla parecen no generar mayor interés o compromiso ya que apenas 1 de cada 10 usuarios se toma el tiempo de ver todas las imágenes disponibles.
Todos estos datos significan una cosa. Sé lo más claro posible en tu comunicación visual, los usuarios sólo dedicarán unos segundos a entender de qué va tu app o incluso a tomar la decisión de si deben descargarla o no una vez que lleguen a la landing page.
Para empezar el proceso de mejora de la parte visual de la tienda, piensa en tu audiencia y en qué buscan tus usuarios cuando descargan tu app. En segundo lugar, analiza lo que están haciendo tus competidores, si hay algo interesante no tengas miedo de tomarlo como insight. En tercer y último lugar, ten siempre presente durante todo el proceso los puntos de venta únicos de tu producto (USP). Con estos tres procesos ya en marcha, puedes alinearte con tu equipo de diseño y compartir con ellos lo que quieres comunicar a tu público.
Empieza con el diseño de los nuevos elementos visuales, como la creación de nuevas capturas de pantalla, los iconos de la app, y la selección del color de fondo. Crea un vídeo de previsualización de la aplicación. Integra toda la comunicación que añadirás a esas piezas de diseño, como las copias de las capturas de pantalla, los titulares de los artes, y también el guión del vídeo. Por último, piensa y discute el diseño, por ejemplo, el orden de las capturas de pantalla, su orientación, el tamaño y la posición de los titulares de las capturas, entre otras cosas.
Además, antes de aplicar los nuevos creativos o incluso de construirlos, crea algunas hipótesis y documenta todo para que después de unas semanas tengas suficientes datos para entender los resultados de los creativos subidos en comparación con los antiguos o los que estás haciendo test A/B. Otra recomendación es empezar a hacer pruebas sólo con visuales en inglés y con activos estáticos y no con vídeos. Los vídeos suelen ser bastante caros y lleva tiempo producirlos, así que primero aprende con tus capturas de pantalla los colores, puntos de venta, y la redacción antes de producir un vídeo.
Siguiendo estos consejos de este artículo, es muy probable que estés proporcionando una idea más clara de lo que es tu aplicación a tus usuarios y tu CR mejorará. Esto hace que tus esfuerzos de adquisición de usuarios sean menos costosos, más inteligentes y también más efectivos.
En Rocket Lab buscamos que los usuarios encuentren sus aplicaciones favoritas y de esta manera llevar a las aplicaciones a tener usuarios de valor.
Si quieres un análisis de tu tienda de aplicaciones ponte en contacto con nosotros.
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