Um dos erros que vários Anunciantes cometem é se concentrarem muito na aquisição do usuário e não prestarem a mesma atenção na Otimização da App Store (ASO), que é na realidade o ponto chave para o usuário, porque é ali que ele vai decidir se vai baixar o app ou não. Não ter uma boa estratégia de ASO e investir em UA é um desperdício de dinheiro.
Em ASO, existem, na realidade, duas áreas principais: A otimização da pesquisa e a otimização da conversão. A primeira se refere a toda a otimização relativa ao título do app, subtítulo, palavras-chaves na App Store ou a descrição na Google Play Store. A grande maioria do tráfego de pesquisas vem de buscas pelo nome da sua marca, uma parte muito pequena vem da busca pelos concorrentes e uma parte menor ainda de termos genéricos.
A menos que seu aplicativo se ajuste a um nicho muito significativo e específico, o ideal é realmente concentrar-se em melhorar a taxa de conversão (CR). Um CR elevado está normalmente relacionado a uma comunicação clara e com a finalidade do aplicativo, tornando muito fácil para os usuários compreenderem o que seu app faz em apenas uma olhada rápida. Por esse motivo, construir elementos visuais eficazes na store é tão relevante. Os elementos visuais são principalmente três: o ícone do app, o vídeo de pré-visualização, e os screenshots.
O comportamento dos usuários nas stores pode variar de acordo com a vertical do aplicativo ou até mesmo com a forma como a sua store é construída, mas existem alguns insights interessantes da indústria que você pode utilizar para criar uma store ainda mais eficaz. Em primeiro lugar, não se concentre na descrição do Android para convencer o usuário a baixar o app, utilize-a para tentar rankear melhor em palavras-chave, menos de 1% dos usuários lêem a descrição, por isso é muito improvável que leiam todo o texto colocado lá.
Normalmente os usuários não passam muito tempo na store, o tempo médio gasto na página é menor que 7 segundos. Sete segundos é também o tempo de atenção dos usuários a ver o vídeo de pré-visualização do app e apenas 8% deles irão ver o vídeo até ao fim. Os screenshots não têm uma melhor performance, apenas 1 em cada 10 usuários irá de fato ver todos os screenshots. Fontes de dados: Geeklab
Todos estes dados significam uma coisa: seja o mais claro possível na sua comunicação visual, os usuários dedicarão apenas alguns segundos em compreender o que é seu app e para tomar a decisão se devem baixar ou não.
Para iniciar a otimização da store, pense no seu público e no que sua audiência está buscando quando baixam o seu app. Em segundo lugar, analise o que os concorrentes do seu aplicativo, se houver algo interessante, não tenha medo de usar como insight. Terceiro e último, tenha sempre em mente durante todo o processo os pontos únicos do seu produto que o distinguem dos demais. Com estes três processos já em vigor, você pode se alinhar com a sua equipe de design e compartilhar com eles o que pretende comunicar.
Comece com o design dos novos elementos visuais, como a construção de novas telas, ícone do aplicativo, selecionando a cor de fundo. Faça um esboço de um vídeo de pré-visualização. Integre toda a comunicação que você vai adicionar nessas peças de design, copys dos screenshots, os headlines das artes, e também o roteiro do vídeo. Finalmente, pense e discuta o layout: a ordem dos screenshots, sua orientação, tamanho e posição dos headlines dos screenshots, etc.
Você não precisa seguir todos os passos exatamente como mencionado acima, mas é importante ter em mente que todos eles contam muito para a criação de uma comunicação eficaz. Além disso, antes de aplicar os novos visuais ou mesmo construí-los, crie algumas hipóteses e documente tudo para que, após algumas semanas, você tenha dados suficientes para entender os resultados da mudança em comparação aos visuais antigos ou com os que você está fazendo o teste A/B.
Outra recomendação é começar a testar apenas visuais em inglês e com criativos estáticos, sem utilizar vídeos. Os vídeos normalmente são caros e levam tempo para serem produzidos, então primeiro aprenda com seus screenshots as melhores cores, que pontos ressaltar, e crie um bom texto.
Ao seguir as dicas desse post, é possível você ter uma ideia mais clara do que seu aplicativo vai proporcionar aos seus usuários e seu CR muito provavelmente vai melhorar. Isto torna seus esforços de aquisição de usuários mais baratos, mais inteligentes e também mais eficazes.
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