¿Por qué diversificar la cantidad de partners de medios ayuda a que tu aplicación crezca?
Si eres un app marketer, es posible que estés familiarizado con las dificultades diarias de establecer estrategias para atraer usuarios a tu aplicación y retenerlos. No es un trabajo fácil, campañas de adquisición de usuarios, partners confiables, análisis de datos, notificaciones push, un buen CRM, un excelente producto, buenas creatividades... Muchas cosas deben estar sincronizadas para que tu estrategia de crecimiento de usuarios tenga éxito.
Una tendencia que está creciendo en la industria móvil cada cuatrimestre es la diversificación de partners de medios que utilizan las apps. Según el informe de tendencias de aplicaciones de Adjust de 2021, en promedio, las aplicaciones de distintas verticales utilizan 6 partners en sus estrategias para adquirir y retener usuarios. Si echamos un vistazo más profundo a cada vertical, veremos algunos números diferentes. En gaming, por ejemplo, el número de partners puede llegar hasta 9, el más alto de todos los verticales. Fintech, por otro lado, es el más bajo con solo 3.
¿Por qué es importante diversificar y no solo quedarse con los medios tradicionales?
En primer lugar, cuando diversificas estás probando nuevas fuentes para impactar a nuevos usuarios, la mayoría de las veces distintos tipos de usuarios, ya que tienen diferentes comportamientos y fuentes que usan otros algoritmos para optimizar y buscar al mejor usuario.
Digamos que estás acostumbrado a hacer tus compras en el supermercado al lado de tu casa. Es bastante pequeño, con poca diversidad de productos, pero vas todas las semanas porque estás acostumbrado y es cerca. Un día tu vecino te comenta que hay otro, bastante cerca de tu apartamento también. Vas allí a comprar y hay muchos más productos y más baratos. Esto es exactamente lo que puede suceder cuando se diversifica, puedes mejorar tu costo por instalación porque has encontrado una mejor fuente para brindarle lo que necesita.
La diversificación también ayuda a evitar la saturación de canales. Digamos que vas a hacer una fiesta de Halloween en tu departamento. Te olvidaste de comprar las bebidas, corres al viejo supermercado y no tienen suficientes bebidas para todos tus invitados, ya que es la noche de Halloween y otra persona ya las compró antes. Consigues comprar unas cuantas botellas, vas al segundo supermercado y pasa lo mismo. Consultas en Google Maps un tercer supermercado que está bastante cerca y allí finalmente logras comprar todas las bebidas para tu fiesta.
Esto también le sucede a tus campañas en algunas temporadas, la cantidad de personas que intentan obtener usuarios en fechas importantes satura el mercado, por lo que es importante tener varios partners para que puedan brindarte distintos usuarios de diferentes lugares. Sin mencionar que si intentas adquirir una gran cantidad de usuarios desde un solo lugar, dejará de ser eficiente y solo aumentará el costo por usuario, ya que el algoritmo será muy agresivo en los anuncios y muy alto para tratar de cumplir con la cantidad de usuarios que desea por día.
Diferentes partners de medios también le darán mayor variedad de usuarios, con distintos patrones de comportamiento. Las sesiones en las aplicaciones también están en aumento, con un 30% del 2019 al 2020 y continúan creciendo en 2021. Esto también se refleja en la sesión por usuario por día. Estamos viendo usuarios que son cada vez más activos en las aplicaciones. Según el informe de Adjust, el día en que se instala una aplicación tiene un promedio de casi dos sesiones por usuario en todas las verticales. Asimismo, el tiempo empleado por sesión ha tenido un incremento en el último año y sigue siendo bastante alto en todas las verticales entre el día 0 (el día en que se instaló la aplicación) y el día siguiente, el tiempo promedio invertido en la aplicación es de alrededor de 20 minutos.
Estas son métricas que puedes analizar fácilmente de los partners. Encontrar una fuente de medios confiable, que te brinde una buena retención de usuarios que sean muy activos en su aplicación, es clave para la adquisición de usuarios, el retorno de la inversión y el crecimiento de tu aplicación. Prepárate para probar nuevos medios y partners, reserva un presupuesto cada mes para probar uno nuevo y recuerda que Roma no se construyó en un día, así que dale cierto tiempo al algoritmo del partner para comprender su campaña y comienza a mostrar algunos resultados que pueden ser evaluados. Esta fase de aprendizaje puede tomar de una a cuatro semanas dependiendo de cuánto es tu presupuesto diario.
¡Mantente atento a la diversificación de partners, podrían brindarte excelentes resultados y ser el apoyo que necesitas para hacer crecer tu aplicación!
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