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Una vez que hayas definido las funcionalidades, la estrategia de adquisición y de retención de tu app, tienes que pensar cómo transformar el engagement en ingresos.
En este post repasaremos 9 estrategias que puedes implementar para que tu app genere ingresos. Lo primero que debes saber es que no existe una fórmula milagrosa que garantice el éxito. Debes implementar la que mejor se adapte a tus objetivos y a las características de tu aplicación.
Esta forma de monetización es una de las más populares que utilizan aplicaciones como HBO, Spotify o Netflix. El modelo se basa en permitir acceder a parte del contenido de la app de forma gratuita con alguna limitación, ya sea de tiempo o de funcionalidades. La opción paga elimina las restricciones.
Podemos diferenciar 5 tipos de monetización freemium:
Uso limitado
Ofrece un uso limitado durante un tiempo o almacenaje y los usuarios necesitan pagar para adquirir más tiempo o capacidad. Por ejemplo, Dropbox.
Free trial
Este modelo ofrece todas las funcionalidades de la app durante un tiempo limitado para que los usuarios las prueben y pasado este período, los usuarios deben pagar para continuar disfrutando de la app. Por ejemplo, Netflix permite acceder a contenido gratis durante un mes.
Funcionalidad
El caso más común serían las apps de juegos, donde descargar la app es gratis, pero acceder a personajes, objetos especiales, equipamiento, niveles, etc. tiene un costo.
Anuncios
La fuente de ingresos de muchas apps gratuitas es la publicidad in-app. En estos casos los usuarios tienen que pagar para eliminarla. Este modelo es popular en servicios de streaming de video o música, como Spotify.
Combinación de varios modelos
Estos modelos se pueden combinar. En Spotify por ejemplo, siendo un usuario premium, además de acceder al contenido sin publicidad también se puede acceder a contenido exclusivo y otras funcionalidades que el usuario gratuito no incluye.
La segunda estrategia de monetización de apps es el pago por descarga. Para generar ingresos con tu aplicación, puedes ponerle un precio y subirla a las stores.
Esto significa que la única manera que tienen los usuarios para acceder a tu app es a través de un pago previo. Esta opción es poco recomendable si tu app no tiene un modelo de negocio validado. Según un informe de Statista, solo el 3% de las apps en Android son de pago. Y solo el 7% en iOS.
Para aplicar este modelo de manera exitosa es necesario que tu app tenga un claro diferencial para que los usuarios quieran pagar por ella. También es recomendable incluir videos que muestren el funcionamiento de la app. También es fundamental que logres un buen posicionamiento en las Stores, para eso debes tener bien optimizado ASO (App Store Optimization). Para que los usuarios puedan descargar tu app, tienen que encontrarla fácilmente en la tienda.
Esta es una estrategia que une el e-commerce y las apps. Las empresas que ya tienen un e-commerce y desean añadir un canal adicional de venta y fidelización. De esta manera, los clientes pueden comprar a través de la web y de la app. Por ejemplo, el caso de tiendas como Amazon, Mercado Libre, Lacoste o CAT.
Los métodos de monetización de suscripción son los que requieren un pago por parte del usuario para acceder a todos los contenidos de la app.
Las suscripciones pueden ser mensuales o anuales, dependiendo de la estrategia y objetivos de negocio. Un ejemplo de estas apps son Netflix, HBO y Spotify, que también responden a un modelo freemium. Los diarios digitales, por ejemplo, ofrecen la opción de suscripción para ver todos los contenidos publicados.
Este es uno de los modelos más utilizados por aplicaciones de juegos. Los juegos generalmente ofrecen productos especiales que permiten avanzar en la historia.
Pueden ser packs que te ayudan a subir de nivel, tener más vidas, conseguir más puntos, etc.
La publicidad puede ser un camino para lograr monetizar tu app. Los anuncios aparecerán en la pantalla del usuario cada cierto tiempo o tras realizar una determinada acción. Este tipo de modelo es muy común en los juegos, en donde se ofrece publicidad por recompensas para continuar avanzando.
Puedes promocionar dentro de tu aplicación una app de terceros, y llevarte una comisión por cada descarga. También es posible promocionar los productos que comercializa una marca y quedarte con una comisión por cada venta.
Un sponsor o patrocinio se basa en la obtención de rentabilidad a cambio de promocionar una marca. Puedes realizar alianzas con empresas para promocionar sus productos dentro de tu app. Por ejemplo, una marca de ropa podría agregar un feature de vestimenta especial para personajes de un juego, con el propósito de promocionar el lanzamiento de una nueva prenda.
Puedes vender tu propio merchandising dentro de tu app. Cualquier tipo de objeto que identifique a tu aplicación. Si tienes personajes u objetos reconocibles, son una gran oportunidad para explorar esta estrategia.
Hay maneras de monetizar una app a través de la fidelización. Esta estrategia se basa en ofrecer un servicio de calidad. Por ejemplo, en el caso de la banca, muchos usuarios valoran la calidad de la app para decidir entre un banco u otro.
En definitiva cada negocio y aplicación tiene características propias que pueden hacer que una o varias estrategias sean las mejores. Solo hay una manera de encontrar el camino correcto, probar, analizar, probar y volver a analizar hasta dar en el clavo.
También es fundamental tener socios estratégicos que te permitan crecer alcanzando a potenciales usuarios para tu app. Tener una estrategia de growth apoyado en profesionales puede hacer una gran diferencia.
