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HBO Max junto a Rocket Lab impulsa su estrategia de adquisición de usuarios al siguiente nivel 🚀

HBO Max, aplicación de entretenimiento, se unió a Rocket Lab para conseguir una gran base de usuarios que comiencen una prueba gratuita y luego fidelizarlos con un plan de suscripción mensual.

 

HBO Max es una plataforma de entretenimiento de Warner Media que te permitirá sumergirte en los universos de HBO, MAX Originals, Warner Bros., DC y Cartoon Network para vivir sus historias al máximo. Con series, realities, películas, documentales, deportes en vivo, contenidos para niños, HBO Max es entretenimiento de calidad. El servicio se lanzó a principios del 2020 en Estados Unidos y en junio de 2021 en América Latina y el Caribe, y a lo largo del mismo año y 2022 en varios territorios de Europa y Asia.​

Objetivo de HBO Max

Antes de arrancar con Rocket Lab, HBO Max tenía todas estrategias web, una de ellas era una promoción del 50% de descuento de por vida. Cuando venció la promoción, decidieron empezar a correr estrategias mobile junto a Rocket Lab, con un plan mensual especialmente hecho para mobile que era más económico.

El objetivo principal era conseguir una gran base de usuarios que comiencen una prueba gratuita, es decir, conseguir “free trials”. A su vez, su objetivo secundario, era lograr que los usuarios mantengan su suscripción activa una vez finalizado el free trial. De esta manera, se quería retener al usuario en el tiempo y conseguir fidelizarlos con un plan de suscripción mensual.

Solución

Rocket Lab creó una campaña de adquisición de usuarios utilizando tecnología propia: Space. Junto a HBO Max se realizaron campañas de compra programática de costo por adquisición (CPA) con objetivo de “Free Trial” en Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México y Perú.

El gran diferencial de Rocket Lab fue ser su partner estratégico para diversificar el inventario y la adquisición por fuera de los medios “tradicionales”: Google y Facebook, trayendo excelentes resultados, siempre dentro del target.

Resultados de la campaña

Métricas Casos de éxito (21)

 

Al primer mes de iniciar la campaña, se logró obtener un extraordinario volumen de free trials manteniendo un CPA súper competitivo, ajustándose a las necesidades del cliente ante los anuncios de nuevos lanzamientos de series o películas en HBO Max.

En tan solo 2 meses de trabajo en conjunto, se aumentó un 300% las instalaciones y el 22% de los nuevos usuarios comenzaron una prueba gratis. De esta manera, Rocket Lab logró un conversión rate 4 veces mayor al exigido.

“Rocket Lab se ha convertido en nuestro partner estratégico para diversificar el inventario y la adquisición por fuera de los medios tradicionales. Son expertos en Mobile Growth, entienden nuestros desafíos y utilizan la data en la búsqueda de mejoras "​​

Erick Aguila - Performance Marketing Manager de Warner Media - HBO max