Seu aplicativo funcionar perfeitamente e ser útil para os usuários não é suficiente. Você precisa atingir seu público-alvo.
Uma estratégia de marketing digital para aplicativos é essencial para se destacar e se posicionar entre os aplicativos mais baixados e usados.
Marketing de conteúdo é uma estratégia que você pode usar para destacar seu app. Neste post, compartilhamos algumas dicas que ajudarão a fazer com que seu aplicativo mobile alcance mais usuários e consiga mais downloads.
Marketing de Conteúdo consiste em gerar conteúdo valioso com o objetivo de atrair novos usuários e aumentar as conversões.
Nas lojas (stores), há cada vez mais aplicativos, o que naturalmente torna difícil se destacar. Existem várias estratégias que você pode implementar para atrair usuários para seu aplicativo, tais como publicidade em mídia digital, implementação de táticas de posicionamento ASO, ter uma marca com uma sólida estratégia de branding e desenvolver narrativas exclusivas e atraentes para o público alvo, entre outras.
Entre as estratégias que você pode implementar está o conteúdo, onde você pode atrair seu público através de vários canais. Uma das características do Content Marketing é que na maioria das vezes ele tem um custo muito baixo, em comparação com campanhas de aquisição de usuários em redes sociais ou no Google AdWords, por exemplo.
Nós compartilhamos algumas boas práticas de Marketing de Conteúdo para promover seu aplicativo:
Você não irá muito longe sem um objetivo, uma frase tão repetida quanto verdadeira. Todas as estratégias de conteúdo têm um objetivo definido. É isso que orienta seu conteúdo, te ajudando a projetar uma estratégia que impactará seu público.
Alguns dos objetivos da estratégia de conteúdo são:
Aumento das assinaturas de uma newsletter
Consciência da marca/aplicativo
Geração de leads
Aumentar downloads
Aumento das vendas
Maior taxa de retenção de usuários
Você tem que conhecer bem seu público. Gênero, idade, cidade, região, país, interesses, etc. Os usuários usam seus telefones para realizar buscas específicas. Crie uma lista com os tópicos de interesse dos usuários de seu aplicativo e gere conteúdo sobre ele. Por exemplo, uma boa estratégia seria falar com eles sobre problemas ou necessidades que eles têm e apresentar seu aplicativo como a solução. Um bom exemplo é este blog post.
Desde o início, você deve usar um tom que corresponda ao posicionamento que você deseja dar ao seu aplicativo e ao perfil dos usuários. Por exemplo, se seu aplicativo é para um público jovem, você deve usar uma linguagem mais informal.
O texto tem que ser relevante e original. Tente criar algo que você gostaria de ler se você fosse parte desse público, crie conteúdo que agregue valor e ajude os usuários a suprir uma necessidade.
Adicionar imagens, vídeos, infográficos e áudio, quando relevante, é uma boa idéia para captar a atenção do usuário.
Todos estes elementos criam uma história sobre seu aplicativo que provocará a curiosidade de usuários potenciais, posicionando seu aplicativo como um especialista na área. Não só o ajudará a atrair novos usuários, mas aqueles que você já tem poderão descobrir novas características de seu aplicativo e retornar a ele, de modo que você poderá melhorar a retenção também.
O conteúdo que você cria em sua estratégia de Marketing de Conteúdo para seu app deve ser relevante para seu público. Os tópicos sobre os quais você escreve têm que agregar valor e ser úteis para seus usuários. Quanto melhor o conteúdo, mais ele atrai os usuários, alcançando maior alcance e, consequentemente, você terá mais chances de conversão. Se você ganhar a confiança de seus usuários através do conteúdo, a taxa de conversão para instalação será maior.
Há muitas ideias de conteúdo envolventes com as quais você pode começar. Em termos gerais, podemos distinguir alguns temas principais:
Há muitas opções para distribuir o conteúdo de seu aplicativo, se você quiser saber quais obtêm os melhores resultados, a resposta é simples, depende do seu público. Você precisa encontrar os canais certos para o seu público.
O blog é um dos exemplos mais populares de marketing de conteúdo, aqui você pode criar conteúdo de qualidade capaz de atrair e gerar tráfego na web.
Criar uma comunidade em torno de uma marca pode se tornar uma grande oportunidade. Trata-se de criar um espaço para seguidores onde a empresa não fala, mas seus usuários são os que contribuem diretamente. É uma boa oportunidade para reunir a comunidade de usuários mais fiéis à sua marca.
Uma porta aberta para criar conteúdo exclusivo para eles, para experimentar seus produtos pela primeira vez e para gerar ofertas especiais com base em suas necessidades.
Uma comunidade gera nos usuários um sentimento de pertencer a um grupo de indivíduos que, a priori, têm algo em comum. Ela permite que eles se relacionem com outros membros que se identificam com os mesmos valores.
Uma forma popular de apresentar o conteúdo é através de um microsite. Um microsite se concentra em um tema ou tópico específico, com um conteúdo visualmente marcante. O microsite cria um ponto de encontro que posiciona a marca como um membro ativo da comunidade. A diferença entre um microsite e o conteúdo que pode ser criado dentro do site (como um blog) é que o microsite tem sua própria marca.
O formato do ebook é bastante comum porque é um conteúdo relativamente simples de preparar e geralmente é bem aceito.
É o mais comum quando se trata de atrair assinantes, onde o ebook atua como uma moeda: Eu quero seu ebook e compartilho meu contato.
Um ebook às vezes tem um caráter formativo e sua extensão pode variar entre 15 e 50 páginas comumente.
Os infográficos são uma boa maneira de exibir o conteúdo. Eles são uma combinação de dados e design. O sucesso de um infográfico reside, mais uma vez, em encontrar conteúdo que realmente satisfaça uma necessidade do seu público-alvo. Um infográfico bem desenhado, mas com informações que não são valorizadas pelos usuários, não terá bons resultados.
Na newsletter, percorremos um longo caminho, conseguimos transformar um estranho em um líder. Esse potencial cliente compartilhou conosco seu e-mail e, portanto, é uma forma direta de alcançá-lo com conteúdo relevante. Mas isto não significa que temos uma promessa de lealdade até o final dos tempos; ela é perfeitamente revogável. Se fizermos isso errado, perderemos o lead tão rapidamente quanto ele chegou.
Ao fazer e-mail marketing é importante lembrar que estamos sob uma filosofia de Inbound Marketing. Como marcas, devemos sempre tentar capturar o cliente potencial através do conteúdo de interesse e não essencialmente de mensagens comerciais ou de spam.
Este é um ótimo canal para criar conteúdo original e relevante para seu público. Há muitas maneiras de fazer um podcast, por exemplo, se você quiser posicionar seu aplicativo como um especialista na categoria em que se encontra, você pode conduzir uma série de entrevistas com pessoas proeminentes em sua indústria. Um exemplo claro é o nosso podcast Mobile Marketing 1:1, onde profissionais líderes da indústria de marketing mobile compartilham seus conhecimentos para fazer com que os aplicativos cresçam.
Há muitos exemplos de criação de conteúdo em formato de vídeo. É um bom recurso para todos os tipos de materiais, como estudos de caso, testemunhos, compartilhamento de informações e muito mais.
Este é um material que tem se tornado muito popular nos últimos tempos. Os webinars podem gerar um aumento de assinantes que, com seu registro, afirmam claramente que fazem parte de seu perfil de comprador.
Ele permite humanizar a marca porque são quase sempre os próprios profissionais da empresa que criam este tipo de conteúdo. Outra vantagem é que ela gera feedback imediato no chat ou através de reações.
O Slideshare é uma enorme comunidade online projetada para compartilhar apresentações. É uma boa ferramenta SEO para posicionar conteúdo, especialmente em buscas específicas e tráfego qualificado.
Você deve medir os resultados de sua estratégia. Se você publicar um artigo em seu blog ou em uma rede social, você tem que analisar o número de visitas, quantas vezes ele foi compartilhado ou os links que seu artigo gerou. Você deve analisar o desempenho da campanha e, para isso, as métricas devem ser analisadas. Sem compreender e monitorar totalmente as métricas de desempenho (KPIs), você nunca saberá se está fazendo as coisas certas ou erradas. Compreender as métricas e o que elas podem lhe dizer é essencial para resolver problemas, criar novas estratégias e fazer crescer sua aplicação.
Além disso, é recomendado adicionar links diretos de download para medir o número de downloads gerados por cada fonte. Recomenda-se medir o impacto destas ações para analisar se sua estratégia de Marketing de Conteúdo foi eficaz.
Também é importante otimizar o posicionamento SEO na web em seu blog e em sua landing page. Para isso você deve analisar as palavras-chave (keywords), a tendência de busca e a facilidade de posicionamento na web, para determinar quais são as palavras com as quais você poderia alcançar seu público-alvo. Depois de ter realizado este estudo, você poderá começar com a estratégia de Marketing de Conteúdo otimizado para os mecanismos de busca do Google.