O que o mercado de aplicativos mobile nos deixou em 2021

A Adjust lançou seu relatório Mobile App Trends 2022, que analisa vários dados importantes do mundo dos aplicativos móveis. Aqui estão os destaques do relatório.

Alt: datos de la industria de aplicaciones móviles 2021

Os desafios

A indústria de aplicativos mobile teve que lidar com mudanças nos hábitos de consumo dos usuários provocadas pela pandemia da COVID-19, tais como mobilidade reduzida, retração econômica e distanciamento social. Também teve que lidar com novas medidas sobre privacidade do usuário, principalmente no lançamento do iOS 14,5 em abril, o que implicou uma mudança de paradigma no setor. Apesar destes desafios, o ecossistema de apps continuou a prosperar, demonstrando sua robustez e adaptabilidade. 

 

Os números

Em 2021, os gastos dos consumidores no mercado de aplicativos mobile aumentaram 19% em relação a 2020, atingindo 170 bilhões de dólares. Os gastos com publicidade também atingiram um recorde de 288 bilhões de dólares e está previsto um crescimento para 336 bilhões de dólares até 2022.

 

O mobile marketing provou que estava pronto para expansão, os aplicativos se tornaram aliados fundamentais na vida dos usuários. A indústria está maior do que nunca e não mostra sinais de desaceleração à medida que o alcance do consumidor e a qualidade dos serviços oferecidos se expandem. 

 

Categorias em destaque

Fintech, e-commerce e jogos são as 3 primeiras categorias. Essas verticais continuam a demonstrar as melhores práticas do setor, oferecendo excelentes oportunidades para desenvolvedores e anunciantes. As instalações têm crescido ano após ano em todas as categorias. Fintech aumentou 35%, E-commerce aumentou 12% e o Gaming aumentou 32%. 

Vamos rever alguns dos destaques destas categorias:

Fintech

  • US$ 6,8 bilhões em receitas, um aumento de 88% em relação a 2020. 

 

  • A LATAM cresceu 62% nas instalações.

 

  • Os downloads chegaram a 573,1 milhões somente nos EUA, um aumento de 19% em relação a 2020.

 

  • 52% das compras foram feitas com uma carteira digital.

 

  • Os principais usos dos aplicativos Fintech pelos usuários norte-americanos foram pagamento de contas, bancos, declaração de impostos, transferência de dinheiro para amigos, investimento e compra e venda de criptomoedas.

 

  • As vendas no varejo da vertical de eCommerce atingiram 3,56 trilhões de dólares em todo o mundo, 22,3% a mais do que em 2020. 

 

  • 67% das vendas de comércio eletrônico foram feitas através de dispositivos móveis.

 

  • 55% das pessoas que fizeram uma compra com seus smartphones o fizeram depois de ver um anúncio nas redes sociais. 

Gaming

  • Os jogos mobile representaram 52% dos gastos globais com jogos em 2021, um valor que atingiu US$ 93,2 bilhões, um aumento de 7,3% em comparação com o ano anterior. 

 

  • A LATAM cresceu em 35% e a EMEA em 33%.

 

  • Os gastos com publicidade cresceram 23% em relação ao ano anterior, alcançando US$ 295 bilhões.

E-commerce

  • Teve um aumento de 12% ano a ano nas instalações.

 

  • Os dois mercados que mais cresceram foram EMEA e LATAM, com 18% e 14% de crescimento anual, respectivamente.

 

  • A duração das sessões de eCommerce aumentou ano a ano desde 2019, de 10,07 minutos em 2019 para 10,42 minutos em 2020, e 10,75 minutos em 2021.

 

Conclusões

O mercado de aplicativos mobile enfrentou enormes desafios nos últimos 24 meses, a pandemia da COVID-19, novas políticas de privacidade e mudanças na user acquisition (UA) para iOS. Apesar disso, a crescente necessidade de aplicativos em mercados ao redor do mundo, juntamente com o imenso impulso da UA, resultou em um aumento sem precedentes nos downloads e interações em aplicativos. Os dados mostram um forte crescimento em instalações, sessões e atividade pós-instalação.

 

Por outro lado, a retenção está um pouco atrasada, indicando a importância de garantir que seja dada tanta atenção estrategicamente à retenção quanto à aquisição pelo usuário

 

A indústria mobile nunca esteve tão saturada. Isto fez com que o custo por aquisição disparasse e, como resultado, a retenção se tornou ainda mais importante. As marcas com melhor desempenho são aquelas que entendem que a personalização não é suficiente; você precisa individualizar o compromisso em escala e criar uma experiência relevante na jornada do usuário.

 

Os especialistas de Marketing e desenvolvedores estão pagando mais do que nunca pelos usuários, portanto é crucial que o lifetime value do usuário (LTV) e a retenção sejam integrados como parte de um esforço global de aquisição do usuário. Adquirir usuários fiéis e de alto LTV também é essencial como parte de uma estratégia de marketing de longo prazo. Ao aprofundar os dados, você pode identificar momentos-chave para fornecer aos usuários conteúdo para aumentar suas interações. 

A partir do desempenho de vários dos principais atores da indústria, fica claro que as equipes de UA, altamente capacitadas e orientadas a dados, aquelas que desenvolvem estratégias inteligentes de SKAdNetwork, e que trabalham para melhorar a retenção e continuam a encontrar, atribuir e medir públicos novos e existentes como a Rocket Lab, irão se diferenciar da concorrência, alcançando melhores resultados.