Estrategias de posicionamiento ASO exitosas

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En un blogpost anterior hablamos de las tácticas de optimización de la tienda de aplicaciones (ASO) para llegar a los usuarios, ya que estas pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso.

En esta oportunidad, y teniendo en cuenta esas tácticas, hablaremos sobre algunas estrategias con las que puedes complementarlas, teniendo un impacto real sobre los resultados de tu app en las stores.

¿Cómo aplicar una estrategia de posicionamiento ASO exitosa?

Muchas veces, las aplicaciones definen incorrectamente su enfoque o establecen expectativas poco realistas para ASO. Es un mercado competitivo y un número significativo de empresas se están enfocando en la optimización del tráfico orgánico para el público objetivo. Al mismo tiempo, se abren nuevas herramientas y fuentes de datos.

 

Si quieres tener éxito, es vital que entiendas lo que pueden y no pueden lograr las estrategias ASO antes de ejecutar planes. Es importante incluir planes realistas en la estrategia de tu app.

Hay seis factores principales que se combinan en una estrategia ASO exitosa.

Posicionamiento

Hay una gran diferencia entre el posicionamiento de una start-up desconocida y una establecida. Para las nuevas aplicaciones, es casi imposible lograr una clasificación de los 5 primeros para palabras clave altamente competitivas.

Si eres una app pequeña, tampoco tendrás suficiente tráfico para realizar pruebas A/B de los activos de tu tienda que pueden mejorar las conversiones. Esto significa que primero deberás comenzar con palabras claves de cola larga y tal vez comprar algo de tráfico para obtener suficiente volumen para tus tests. Más adelante podrás disputar palabras clave más competitivas o probar en mercados específicos. 

Si tu empresa está más establecida en el mercado, la optimización de la tasa de conversión (CRO) es más fácil de alcanzar y puedes tener un impacto masivo en el crecimiento, especialmente si ejecutas una campaña de adquisición de usuarios paga.

Competencia

Lo atractivo de tu aplicación definirá el tamaño de tu competencia. Por ejemplo, una aplicación de nicho para fans del crossfit tendrá una audiencia mucho menor que una aplicación de fintech. Sin embargo, tener menos competidores no significa que tu aplicación vaya a tener una vida fácil. Los mercados más pequeños pueden ser muy específicos y dirigirse a los usuarios puede resultar costoso.

Cuanto más pequeño sea el nicho de tu aplicación, menos tráfico podrás obtener de las palabras clave, haciendo que abarcar esas palabras sea costoso. En estos casos es recomendable explorar opciones fuera de las Stores e intentar atraer usuarios a través del marketing de contenido y el SEO.

 

Por otro lado, las aplicaciones de atracción masiva compiten entre sí para ganar relevancia para un número limitado de palabras clave de alto valor. Esto puede crear una competencia intensa. En estas circunstancias, otros factores, como la velocidad de descarga, pueden desempeñar un papel importante si aspiras a una posición de clasificación superior. En esta situación, debes incluirlos dentro de tus esfuerzos de marketing.

Poder de marca

En un mercado con muchos competidores, las personas se apegan a las marcas que conocen. Los usuarios saben lo que están comprando cuando eligen una marca conocida. Si tu aplicación ya tiene un reconocimiento de marca significativo, la propuesta de venta única (USP) correcta te diferenciará de los grandes competidores. 

 

Defender una marca usando Apple Search Ads puede ser un buen enfoque en esta situación, pero debes tener cuidado de no canibalizar el tráfico orgánico. Para comenzar, usa palabras clave menos populares y de cola larga para crecer y expandirte primero a los mercados de nivel 2 y 3. Al usar Apple Search Ads, atraerás tráfico relevante, pero es recomendable que te concentres en palabras claves genéricas en lugar de nombres de marca.

Una aplicación pequeña debe mejorar gradualmente su clasificación, algo que puede lograr sincronizando sus esfuerzos de marketing en una estrategia unificada.

 

Las apps grandes y pequeñas pueden utilizar algún tipo de prueba social para generar y aumentar la confianza en sus productos. 

Fuentes de tráfico

La composición del tráfico para una marca establecida en comparación con una nueva empresa es completamente diferente.

La visualización te ayudará a comprender de dónde provienen tus fuentes de tráfico, detallando la procedencia de tus usuarios, dónde existe el potencial para atraer a más usuarios y cómo reflejar la distribución del tráfico en tu lista de tiendas para maximizar las tasas de conversión.

Adquisición de usuarios - UA

Para que la adquisición de usuarios y ASO trabajen juntos de manera efectiva, puedes comenzar con tus anuncios actuales (una empresa establecida) o ASO (una empresa nueva que lanza una nueva aplicación).

Para lograr las máximas ganancias, piensa en la tienda como parte de un embudo mucho más grande: tu anuncio > tienda > onboarding> producto.

 

La intención del usuario y el conocimiento de tu producto diferirá según el caso. Como resultado, debes reflexionar, utilizando la información generada a través del análisis de fuente de tráfico, sobre cuál de los viajes de los usuarios produce los mejores usuarios y optimizar para ello.

Dado que la página de la tienda es un paso importante en el viaje del usuario, recuerda realizar un seguimiento de los cambios en las métricas de tus campañas de UA después de actualizar los recursos gráficos en la página de la tienda.

El aumento en CR después de una serie de A/B tests exitosos de la página de la tienda puede brindarte información que puedas usar para futuras campañas de UA.

 

Fuera de la optimización de la tasa de conversión, la adquisición de usuarios paga también está estrechamente relacionada con la optimización de palabras clave. Debes usar una herramienta de atribución como Appsflyer o Adjust para comprender los ingresos por palabras clave mientras ejecutas campañas específicas de recopilación de datos con Apple Search Ads (ASA), así sabrás qué palabras clave apuntar en ASO. 

Creatividad de UA

Debes basarte en los elementos visuales clave y las creatividades que han demostrado ser eficaces durante las pruebas. Los datos generados a partir de la UA y los experimentos de la tienda deberían servirte de prueba.

Puedes probar creatividades de la tienda de aplicaciones en otros canales pagos como Facebook. El beneficio aquí es que puedes obtener resultados muy rápidamente, divididos en varios segmentos de usuarios.

El storytelling de una marca también ayuda a lograr un mejor engagement. Si tienes poco presupuesto, puedes comenzar con los experimentos de Google Play para probar creatividades más abajo en el embudo.

¿Qué hacemos después de hacer la estrategia y optimizar el ASO?

El proceso de seguimiento para el posicionamiento ASO es muy similar al que se hace en el posicionamiento SEO. Debes hacer una búsqueda de competidores y palabras clave seguida de una optimización de la ficha de la app para aumentar su visibilidad. Es importante monitorizar todas las acciones y revisar los resultados para determinar si la estrategia seguida tiene éxito.

 

Si combinamos técnicas y estrategias de posicionamiento ASO con una aplicación funcional, rápida y bien diseñada, el éxito está asegurado. 

Es importante que consideres primero los seis impulsores clave de la estrategia ASO antes de sumergirte en las tácticas y actividades de ASO.

Dependiendo de tu aplicación, marca y  negocio, generalmente solo hay un puñado de actividades que generarán un retorno de la inversión (ROI) positivo en una etapa determinada.