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Con información contextualizada, datos de investigaciones y estudios, junto con casos de clientes de la empresa, el documento destaca la importancia de que las marcas desarrollen estrategias sostenibles para sus aplicaciones.
Según Faria, el tiempo de aprendizaje de las tecnologías debe ser respetado hasta que la aplicación comience a escalar. Como resalta, es importante mantener inversiones a largo plazo, sin pausas. Además, tener un presupuesto bien distribuido a lo largo de los meses y las etapas del embudo, evitando cambios bruscos y graduando aumentos y disminuciones, contribuye a que las tecnologías se alimenten cada vez más de información sobre el comportamiento de los usuarios y alcancen los resultados esperados. Cabe destacar que los socios estratégicos en el crecimiento de aplicaciones móviles no trabajan solos. Es fundamental que las marcas proporcionen información interna relevante para las campañas, con el fin de construir la estrategia junto con sus proveedores. Todo esto ayudará a una mejor asignación del presupuesto, y a mejorar la calidad y el nivel de personalización de las campañas.
Según estudios de Adjust, en 2023, los usuarios expuestos regularmente a anuncios experimentaron un incremento del 25% en la consideración de marca. Asimismo, un informe de Appsflyer del mismo año revela que aquellos expuestos a campañas recurrentes tienen un 30% más de probabilidades de permanecer activos después de seis meses. En resumen, la constancia es la clave en el entorno mobile.
La interrupción de una campaña puede resultar en una caída significativa en la retención y en el valor del cliente, como lo demuestra el caso de un cliente de Rocket Lab, una marca de alimentos, mencionado en la guía. Por cambios estratégicos, la campaña estuvo pausada durante todo el mes de enero de 2024. El cliente alcanzó un buen monto en ventas orgánicas durante ese periodo, pero sufrió una pérdida de 7 mil instalaciones mes a mes. La pausa también tuvo repercusiones en el momento de la reactivación en febrero, con una caída importante en los ingresos, del 15% en comparación con el mes anterior.
"Más allá de monetizar sus aplicaciones hoy, las marcas necesitan priorizar el crecimiento sostenible de estas plataformas a lo largo del tiempo, adoptando prácticas que sean saludables, diversificadas y complementarias. Todo esto permitirá una estrategia más sólida a través de los proveedores de medios móviles y la escalabilidad de los resultados, con una dinámica más armoniosa y saludable en este ecosistema", concluye Faria.
