Cómo crear campañas efectivas en Apple Ads utilizando insights de comportamiento

La mayoría de las marcas cree que hacer campañas en Apple Ads se trata simplemente de elegir las palabras clave correctas. Y con eso, dan por hecho que su estrategia ya está encaminada al éxito. Pero deberían pensarlo dos veces.

Lo que realmente están haciendo es apostar por palabras clave y esperar que funcionen. O peor aún, delegan todo en la automatización, dejando que el sistema decida qué búsquedas importan y cuánto pujar, sin entender qué hay detrás de esas decisiones. Eso, en la mayoría de los casos, termina en presupuestos desperdiciados sin un crecimiento real.

Seguro te resulta familiar. Invertiste fuerte en una campaña de Apple Ads, seleccionaste un montón de keywords y esperaste los resultados... pero nada se movió como esperabas.

La realidad es clara: las palabras clave sin contexto no convierten. Especialmente si no se tiene en cuenta lo que el usuario realmente quiere. Ese es el verdadero problema. Muchas marcas pasan por alto la pregunta más importante: ¿en qué momento del recorrido está ese usuario?

Algunas incluso van más allá, activando campañas automatizadas sin una estrategia clara, confiando en que el sistema resuelva por sí solo. Eso no es escalar. Eso es apostar a ciegas.

Confiar únicamente en keywords no solo es una estrategia débil, también es costosa. Porque en Apple Ads, lo que de verdad importa es cuándo, dónde y por qué apareces.

¿Están buscando con una intención clara? ¿Están explorando sin un objetivo definido? ¿O simplemente pasando el tiempo en el Today Tab? Cada uno de esos momentos responde a un mindset diferente, y por eso tu presencia debe adaptarse — no solo en la puja, sino también en la experiencia que ofrecés. Ahí es donde las Custom Product Pages marcan la diferencia: convierten la atención en acción, alineando lo que el usuario ve con lo que realmente está buscando.

El problema es que muchas estrategias están pensadas en torno a palabras, no a personas. Los marketers deben entender que Apple Ads solo genera resultados sólidos cuando se construye a partir del comportamiento del usuario, la experimentación continua y el seguimiento de variables de performance.

No todos los toques significan lo mismo

Si hay un cambio de mentalidad que las marcas deben hacer con urgencia, es este: los usuarios no se comportan igual en todas las secciones de la App Store. Y tu estrategia de Apple Ads debe adaptarse a eso.

Este cambio ya está ocurriendo en el mercado brasileño. Lo hemos visto con marcas como Globo, Magalu, Beep Saúde, Netshoes y Renner, que están creciendo gracias a estrategias basadas en comportamiento —no en palabras clave.

¿La clave? Reconocer que cada ubicación dentro de Apple Ads refleja una intención distinta.

No es lo mismo alguien que está deslizando el Today Tab sin un objetivo claro, que alguien que escribe “zapatillas para correr en oferta” en el buscador. El primero está explorando, abierto a descubrir algo nuevo. El segundo tiene un problema identificado y está listo para actuar. Si tratás estos dos momentos de la misma manera, estás desperdiciando presupuesto y perdiendo oportunidades.

Cada formato dentro de Apple Ads responde a un nivel de intención distinto, y tu estrategia tiene que seguir esa lógica. Así es como conviene pensarlo:

Aplicamos este enfoque con Beep Saúde. Nos enfocamos solo en Search Results y usamos Custom Product Pages para adaptar la experiencia al tipo de búsqueda, como por ejemplo “vacunación a domicilio”. Esa alineación impulsó un crecimiento del 49% en instalaciones.

Es un gran aprendizaje para cualquier marca que empiece con un solo formato. Incluso en un esquema básico, siempre hay espacio para innovar. Rocket Lab marca la diferencia al transformar la intención en performance y superar los resultados promedio del mercado.

Esa es la verdadera fuerza de las Custom Product Pages. No importa desde qué ubicación haya llegado el usuario —Search Results, Today Tab, Search Tab o Product Pages—, una CPP bien diseñada adapta toda la experiencia al momento de intención. Cuando lo que el usuario ve está alineado con lo que está buscando, la relevancia sube, el impacto crece y las conversiones llegan.

En Rocket Lab ayudamos a las marcas a diseñar y activar CPPs que hacen que cada formato rinda más. Así transformamos la atención en instalaciones, y las instalaciones en valor a largo plazo.

Multi-placement no es una opción. Es la estrategia.

Aplicamos este enfoque con Magalu durante su campaña de “Liquidação Fantástica” y, en solo dos días, logramos convertir una semana que históricamente tenía bajo rendimiento en una de sus campañas más exitosas, superando incluso los resultados de Black Friday en ritmo e ingresos.

No se trató solo de activar todos los formatos disponibles. Cada uno cumplió una función específica dentro de una estrategia integral:

• Search Results se enfocó en las conversiones de alta intención.

• Today Tab nos ayudó a ampliar el alcance, mantener visibilidad y reconectar con usuarios existentes gracias a una segmentación precisa.

• Product Pages mostró el valor de la app mientras las personas exploraban opciones similares.

• Y Search Tab nos permitió atraer a usuarios curiosos, aunque todavía no estuvieran listos para descargar.

¿El resultado? Un aumento del 77 % en compras por instalación, gracias a tratar cada formato como parte de una estrategia full-funnel y no como espacios aislados.

Las palabras clave no están muertas… pero no son la estrategia

Seamos claros: las palabras clave siguen siendo importantes, pero solo si están integradas dentro de una estrategia más completa.

Muchas marcas las usan como si fueran una lista para cumplir:

• ¿De marca? ✅

• ¿De categoría? ✅

•  ¿De la competencia? ✅

El problema es que agrupan todo en una sola campaña, sin estructura ni un objetivo claro detrás.

Una estrategia bien pensada va mucho más allá. Separa las palabras clave según la intención: campañas distintas para términos de marca, categoría y competencia, cada una con su tipo de concordancia y estrategia de puja específica.

Después viene la campaña de Discovery, cuyo propósito no es solo generar resultados, sino explorar. Gracias al uso de broad match y Search Match, permite identificar nuevos términos de búsqueda con potencial para incorporarlos a las campañas principales.

Las palabras clave solo generan resultados cuando están alineadas con el comportamiento del usuario. Es fundamental entender qué está haciendo, por qué lo hace y qué tipo de mensaje o experiencia necesita para avanzar.

Eso fue exactamente lo que hicimos con Netshoes. Protegimos las palabras clave de marca para mantener visibilidad durante los picos de demanda, mientras activamos términos de categoría y competencia en momentos estacionales de alta intención. Al mismo tiempo, desarrollamos un test basado en datos para medir la incrementalidad de métodos de atribución secundarios, como View-Through Attribution y SKAN, analizando cómo estas señales —registradas a través de MMPs— impactaban en los resultados post instalación.

No se trató únicamente de campañas de marca. Extendimos el análisis a otros tipos de campañas, demostrando que una estrategia bien estructurada y una medición precisa pueden convertir a Apple Ads en un verdadero motor de crecimiento. El resultado fue un aumento del 49 % en impresiones dentro del App Store, con un CPI que se mantuvo estable.

Todo esto fue posible porque detrás hubo una estrategia clara, validación constante y un enfoque basado en datos. Así es como transformamos lo que parece simple en una ventaja competitiva real.

La verdadera ventaja: personalización constante

Apple Ads necesita estrategia, no piloto automático. Lo que funcionó el mes pasado puede dejar de hacerlo en el próximo trimestre. El comportamiento de los usuarios cambia, y la competencia también. La estrategia tiene que adaptarse constantemente.

La verdadera ventaja está en cómo respondés a esos cambios. Desde los formatos que priorizás hasta las Custom Product Pages que probás y las palabras clave que refinás, cada parte de la campaña debe evolucionar a medida que cambian las señales. 

En Rocket Lab vamos más allá: sincronizamos los esfuerzos orgánicos con los pagos, alineamos lanzamientos y nuevas funcionalidades con picos de inversión en medios para maximizar el impacto. Además, con nuestras herramientas tecnológicas propias, monitoreamos en tiempo real a la competencia y las tendencias del mercado para detectar oportunidades antes de que lleguen a su punto más alto.

Eso es lo que hacemos en Rocket Lab. Tratamos Apple Ads como un sistema vivo — siempre en análisis, prueba y ajuste constante. Así es como transformamos el rendimiento en crecimiento sostenido.

Así se ve una estrategia que realmente funciona en Apple Ads

No se trata de llenar la App Store de palabras clave esperando que algo funcione. Se trata de entender al usuario, respetar su recorrido y aparecer con un objetivo claro en cada etapa.

Todo empieza por el comportamiento. La estrategia acompaña el embudo. El formato responde al momento. Y cada decisión se toma con intención, buscando resultados reales.

Así es como hemos acompañado a marcas como Netshoes, Beep Saúde y Magalu a transformar la atención en instalaciones, las instalaciones en compras y esas compras en valor a largo plazo.

Sin fórmulas mágicas. Sin improvisación. Solo una estrategia con propósito, impulsada por inteligencia y respaldada por datos.

Este es el momento de pensar mejor, moverse rápido y crecer de forma sostenida.