A Hering é uma empresa brasileira de varejo de vestuário, está presente na vida dos brasileiros desde 1880, com roupas para toda a família. É reconhecida como o Básico do Brasil.
Para fortalecer a performance do seu aplicativo, a Hering fechou parceria com a Rocket Lab em uma abordagem de múltiplas soluções que combinou Apple Ads para aquisição de usuários com Reach Beyond para retargeting.
A Hering queria aumentar a receita do aplicativo enquanto melhorava a eficiência de seus esforços de aquisição e reengajamento.
A equipe da Rocket Lab analisou o comportamento de compra e o Lifetime Value (LTV) gerado por usuários adquiridos entre janeiro e maio de 2026, com foco em entender como o retargeting influenciou a performance após a aquisição.
O desafio era fazer crescer a receita de cada instalação, mantendo um ciclo eficiente de aquisição, reengajamento e compras recorrentes.
A Rocket Lab combinou o Apple Ads e o Reach Beyond para dar suporte à Hering tanto na aquisição quanto no retargeting.
O Apple Ads ajuda os aplicativos a alcançarem usuários diretamente na App Store por meio de posicionamentos patrocinados, incluindo resultados de busca de alta intenção.
O Reach Beyond é a solução de retargeting da Rocket Lab, desenvolvida para identificar usuários com a intenção mais forte e reengajar aqueles com o maior potencial de valor para a marca.
Em abril de 2026, o lançamento do retargeting em iOS completou a configuração multiplataforma, permitindo que a Hering estendesse a mesma abordagem de reengajamento em ambos os sistemas operacionais.
Ao analisar a aquisição e o retargeting juntos, a equipe pôde avaliar a performance além da instalação e entender como cada solução contribuiu para o valor do usuário a longo prazo.
De janeiro a maio de 2026, a abordagem combinada de aquisição e retargeting gerou resultados consistentes tanto no crescimento de usuários quanto na receita.
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A Hering alcançou mais de 60.000 novas instalações durante o período analisado.
O impacto mais claro apareceu no valor do usuário. O LTV foi 22 vezes maior entre os usuários impactados por aquisição e retargeting comparado àqueles alcançados apenas por aquisição.
Em abril de 2026, a Hering expandiu a estratégia com o retargeting em iOS. Após o lançamento, a receita mensal do aplicativo aumentou em 118%.
Esses resultados mostraram que a aquisição sozinha não contava toda a história da performance. Reengajar os usuários após a instalação desempenhou um papel importante no aumento do valor do usuário e na geração de compras recorrentes.
Para a Hering, combinar Apple Ads e Reach Beyond criou uma estratégia de crescimento de aplicativo mais completa, conectando a aquisição com as ações que se seguiram.
Na Rocket Lab, ajudamos aplicativos a combinar a solução certa com base em seus objetivos de crescimento, desde a aquisição de novos usuários até o reengajamento de públicos de alto valor e a melhoria da performance de longo prazo.
Entre em contato com a nossa equipe para saber mais.
“O grande diferencial da parceria com a Rocket Lab foi nos ajudar a construir uma operação além da instalação. A estratégia multiplataforma conectou o momento de descoberta ao reengajamento, garantindo que a nossa base continuasse ativa, consumindo e gerando valor ao longo de todo o seu ciclo de vida.”
Beatriz Rogerio - Coordenadora de Mídia na Cia. Hering
Nota de mensuração: Os resultados apresentados neste estudo de caso referem-se exclusivamente a campanhas gerenciadas pela Rocket Lab na Ad Network e Apple Ads, com mensuração e atribuição realizadas por meio do MMP do cliente.
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