Cómo maximizar el crecimiento de tu app con adquisición de usuarios y retargeting

¿Sabías que el retargeting tiene una tasa de eficiencia del 1046% superando a todas las demás estrategias de publicidad? Imagina lo que podría suceder si combinas esta campaña con una estrategia efectiva de adquisición de usuarios (UA). Las campañas de UA planificadas y ejecutadas con estrategias exitosas no solo aumentan las descargas y la participación, sino que también mejoran el retorno de la inversión (ROI). 

Al correr simultáneamente campañas de retargeting y UA, obtienes una fórmula segura para el crecimiento de tu app.

El retargeting es clave no solo para reactivar usuarios inactivos, sino también para fomentar compras recurrentes y reducir el abandono de la aplicación. Contrariamente a la idea de que solo sirve para recuperar usuarios inactivos, el retargeting efectivo puede incrementar la interacción sostenida en el tiempo, mover a los usuarios a lo largo del embudo de conversión y convertirlos en clientes habituales, ampliando así el valor de vida del cliente y fortaleciendo la relación con la marca.

Por otro lado, la adquisición de usuarios se enfoca en captar nuevos usuarios a través de anuncios hipersegmentados que dirigen el tráfico directamente a las tiendas de aplicaciones. Esta estrategia es fundamental para asegurar un flujo continuo de nuevos usuarios, que son esenciales para el crecimiento sostenido y la expansión de la base de usuarios de cualquier aplicación. 

Al correr campañas de retargeting con UA, las aplicaciones no solo incrementan su eficiencia en gasto publicitario sino que también consolidan una relación más sólida con su base de usuarios. 

Integrar ambas estrategias mejora la percepción de marca y aumenta tanto la conversión como la retención, demostrando que un enfoque combinado puede llevar a un crecimiento sostenible, algo crucial en un mercado competitivo.

Las estrategias de retargeting y adquisición de usuarios se complementan para guiar a los usuarios a lo largo del embudo de conversión, mejorando así la eficacia de las campañas.

Las campañas de adquisición de usuarios se enfocan en atraer nuevos usuarios a la app mediante la combinación de diversos canales, como fuentes programáticas, redes sociales y más. Cuanto mayor sea la variedad de canales utilizados, mayor será el alcance y la efectividad en aumentar la visibilidad y las descargas iniciales. Sin embargo, muchos de estos nuevos usuarios no se convierten en clientes leales de inmediato. Aquí es donde entra en juego el retargeting, que se dedica a volver a atraer a aquellos usuarios que ya han interactuado con la app pero no han completado acciones deseadas, como realizar una compra o registrarse. Mostrando anuncios personalizados a estos usuarios que ya han mostrado interés en el producto o servicio, el retargeting puede recordarles la app y motivarlos a completar la conversión.

Una estrategia efectiva integra ambos enfoques para maximizar el retorno de inversión (ROI) y la vida útil del cliente (LTV).

Las campañas de UA generan una base de usuarios inicial, mientras que el retargeting ayuda a convertir estos usuarios en clientes activos y comprometidos.

Los usuarios que coinciden con los criterios de los anuncios de retargeting son extremadamente valiosos porque tienen una mayor probabilidad de realizar una compra en comparación con aquellos que nunca han conocido la app. Las campañas de retargeting complementan la estrategia de adquisición de usuarios (UA) al reducir la deserción, aumentar los ingresos y mejorar el valor de vida del usuario. 

Mantener ambas estrategias siempre activas garantiza el éxito para tu app, logrando un crecimiento sostenible a largo plazo.

La clave está en la personalización y en el uso de datos para optimizar el mensaje y el momento de los anuncios, asegurando que los usuarios reciban contenido relevante en cada etapa de su recorrido de compra. Ejecutar anuncios de retargeting en el momento adecuado es crucial para asegurar su efectividad, ya que el timing puede influir significativamente en el éxito de la campaña.

Esta precisión garantiza que los anuncios sean relevantes y estén alineados con los intereses específicos de los usuarios, lo que resulta especialmente efectivo, ya que el 78% de los consumidores prefiere recibir anuncios personalizados.

Aunque las campañas de adquisición de usuarios (UA) generan muchos nuevos usuarios que tienen más sesiones, el retargeting realmente destaca en el compromiso a largo plazo. Además, los usuarios expuestos a campañas de retargeting tienen una tasa de conversión significativamente mayor que aquellos que no lo son.  

El retargeting se asegura de mantener a los usuarios activos y comprometidos, maximizando así su valor. Por ende, estas campañas no son solo cruciales para reactivar a los usuarios que ya están familiarizados con la marca, sino que también complementan perfectamente las campañas de UA que siguen atrayendo nuevos usuarios. 

Los datos indican que los usuarios expuestos a campañas de retargeting tienen un 152% más de eventos dentro de la aplicación en los primeros 30 días después de la instalación, en comparación con aquellos que no son retargetizados. Al combinar UA y retargeting en una estrategia cohesiva, las aplicaciones garantizan un crecimiento constante y estable de su base de usuarios, maximizando el retorno de inversión (ROI) y el valor de vida del usuario (LTV).

Combinar datos de retargeting y UA permite un uso más eficaz del presupuesto, aumentando la conversión y reduciendo costos.

Combinar datos de retargeting y adquisición de usuarios (UA) permite un uso más eficiente del presupuesto de marketing. Al utilizar los datos de campañas de retargeting, puedes enfocar tu gasto publicitario en audiencias que ya han mostrado interés en tu producto, lo que aumenta las probabilidades de conversión y reduce los costos. Esta combinación puede optimizar el retorno de inversión (ROI) al dirigir anuncios a usuarios con intención de compra y ajustar la frecuencia de los anuncios para maximizar su impacto. 

¿Por qué es crucial obtener estos datos de campaña? Porque si el top 20% de tus usuarios generan el 80% de tus ingresos, disponer de datos precisos en tus campañas es esencial.

El análisis de datos al combinar información de retargeting y UA proporciona insights más profundos que pueden optimizar ambas estrategias para mejorar los resultados. Al unificar los datos de ambas fuentes, los anunciantes pueden identificar patrones de comportamiento y preferencias del usuario, facilitando la creación de segmentos de audiencia más precisos y campañas más efectivas. Esto permite tomar decisiones informadas sobre la segmentación y el presupuesto, mejorando significativamente la eficiencia y efectividad de las campañas.

Nuestro caso de éxito con KFC es un claro ejemplo de la efectividad de combinar campañas de retargeting y adquisición de usuarios.

Utilizando nuestra tecnología Space, se implementaron estrategias de activación y engagement que permitieron alcanzar resultados increíbles. La campaña de activación se dirigió a usuarios que habían instalado la aplicación pero no habían realizado transacciones, mientras que la campaña de engagement se enfocó en usuarios que habían comprado previamente pero no en los últimos días.

Estos resultados destacan cómo la integración de retargeting y UA puede maximizar la eficiencia del presupuesto de marketing, mejorar la retención de usuarios y aumentar significativamente las conversiones y el retorno de inversión.

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