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La compra de inventario es clave en el performance marketing, ya que ayuda a medir y optimizar el rendimiento de las campañas publicitarias.
En este artículo, exploramos los modelos de compra: CPI (Costo por Instalación), CPA (Costo por Adquisición) y CPM (Costo por Mil impresiones), veremos su relación con el LTV y responderemos algunas preguntas comunes sobre este tema.
Estos modelos permiten a los anunciantes pagar por resultados específicos, como instalaciones de aplicaciones, adquisiciones de productos o servicios, o simplemente por la exposición de sus anuncios a una audiencia determinada.
"El inventario en la industria del marketing digital es todo el espacio publicitario que existe afuera: un posteo de Instagram de un influencer, un video de Youtube, un banner, etc".
Patricio Ábalos, Head of Customer Success en Rocket Lab | Mobile App Growth
Existen varios modelos de compra de inventario en performance marketing, pero los más comunes son CPI, CPA y CPM y CPC.
El modelo de compra CPI implica que el anunciante paga una tarifa determinada cada vez que alguien instala su aplicación. Este modelo es popular para las empresas que desean aumentar el número de descargas y usuarios de sus aplicaciones.
Los CPI están sujetos a muchos factores (región, formato de anuncio, aplicación vertical, etc.), por lo que es importante consultar siempre los datos históricos.
En el modelo de compra CPA, el anunciante paga cuando se realiza una acción específica, como una compra, una suscripción o al completar un formulario. El objetivo principal de este modelo es generar conversiones y obtener clientes potenciales de alta calidad.
El modelo de compra CPM implica que el anunciante paga por cada mil impresiones de su anuncio, independientemente de si se hace clic o se realiza alguna acción. Este modelo es adecuado para aumentar la visibilidad y el alcance de la marca, ya que se paga por la exposición ante una audiencia determinada.
El modelo de compra de inventario por CPC (Costo por Clic) es una estrategia en la cual los anunciantes pagan por cada clic que los usuarios realizan en sus anuncios. Tiene dos características: se establece un costo fijo por clic y los anunciantes solo pagan cuando un usuario interactúa con su anuncio al hacer clic en él. En este modelo de compra los anunciantes tienen mayor control sobre su presupuesto, y además permite optimizar las campañas de marketing en función de los resultados obtenidos.
El modelo de compra más buscado por los anunciantes depende de sus objetivos y estrategias de marketing. Sin embargo, en muchos casos, el CPA es el modelo más popular debido a su enfoque en la generación de conversiones y adquisiciones de clientes.
Los anunciantes prefieren el modelo CPA porque pagan solo cuando se logra un resultado específico, lo que les brinda una mayor seguridad de retorno de inversión.
El mejor modelo de compra de inventario varía según el tipo de negocio y los objetivos de marketing.
Lo más recomendable es realizar un análisis exhaustivo de los datos, realizar pruebas y experimentar con diferentes modelos para determinar cuál ofrece los mejores resultados para un negocio en particular. También hay que evaluar el rendimiento de la campaña para tomar decisiones informadas sobre qué modelo funciona mejor en cada caso.
No hay un modelo único que sea el mejor para todos los anunciantes.
El retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y el valor de vida del cliente (LTV) son dos métricas fundamentales en el marketing digital de performance.
Ahora bien, avancemos sobre estos conceptos.
Dice Patricio Ábalos, referente de Rocket Lab, que el ROAS llegó para quedarse. Se trata de una métrica utilizada para medir la efectividad de una campaña publicitaria en términos de retorno de la inversión realizada en anuncios.
¿Cómo se calcula?
La medición es muy simple:
Se calcula dividiendo los ingresos generados por la campaña entre el costo total de la inversión publicitaria y multiplicando por 100 para obtener un porcentaje. El ROAS permite a los anunciantes evaluar qué tan rentable es su gasto en publicidad y tomar decisiones informadas sobre la asignación de presupuesto.
Es de gran importancia que las aplicaciones adquieran usuarios de alto valor que visitarán continuamente su aplicación, que participarán activa y frecuentemente con sus funciones y que realizarán 
El LTV (Lifetime Value) o valor de vida útil de un cliente es una métrica que estima el valor monetario total que un cliente aporta a un negocio durante su relación como cliente.
Se calcula multiplicando el ingreso promedio generado por el cliente en cada compra por la frecuencia de compra promedio y la duración esperada de la relación con el cliente.
Es importante medir el LTV para entender los distintos medios que uno utiliza y saber qué tipo de LTV traen los usuarios. Esto puede ir variando según promociones y temporalidades, dice Patricio Ábalos.
Para maximizar el rendimiento de una campaña, es necesario buscar un equilibrio entre el ROAS y el LTV, asegurándose de que los ingresos generados a corto plazo no comprometan la capacidad de obtener beneficios a largo plazo a través de la retención y el aumento del valor de los clientes.
Generar ventas y conversiones. Muchas apps buscan aumentar las ventas de sus productos o servicios. En este caso, para cumplir este objetivo lo ideal es utilizar un modelo de compra de inventario que esté orientado a la adquisición de clientes (CPA).
Aumentar la visibilidad de la marca. Si el foco de las apps pueden centrarse en aumentar el reconocimiento y la visibilidad de su marca. En este caso, el objetivo sería utilizar un modelo de compra de inventario que permita llegar a una amplia audiencia y maximizar la exposición de los anuncios, como el modelo de compra CPM.
Obtener descargas de aplicaciones. Si el objetivo es promover una aplicación móvil, el enfoque estará en aumentar el número de descargas. En este caso, el modelo de compra CPI sería relevante, ya que se pagaría por cada instalación de la aplicación.
Generar leads y prospectos. En este caso, el modelo de compra CPA sería adecuado, ya que se pagaría por cada adquisición de cliente potencial.
Mejorar el retorno de inversión (ROI). Implica utilizar modelos de compra de inventario que sean rentables y generen resultados sólidos en relación con el gasto publicitario.
Al comenzar una nueva campaña de performance, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones clave para maximizar el éxito y obtener los mejores resultados.
¿Quieres aumentar las ventas, generar leads o aumentar el reconocimiento de tu marca? Establecer objetivos claros te ayudará a medir el éxito de la campaña y ajustar tus estrategias según sea necesario.
¿A quién va dirigida la campaña? Realiza investigaciones de mercado, estudios demográficos y analiza los datos de tus clientes existentes para obtener una comprensión profunda de quiénes son tus clientes ideales y qué los motiva. Comprender a tu audiencia objetivo es esencial para crear anuncios y mensajes relevantes.
¿Cómo Ilegar a tu audiencia objetivo? Pueden ser plataformas de redes sociales, sitios web, aplicaciones móviles u otros canales especializados.
¿Es CPI, CPA, CPM o CPC? Evalúa los pros y los contras de cada modelo y elige aquellos que te brinden el mejor equilibrio entre costo y resultados. Ten en cuenta aquellos que se alineen mejor con tus objetivos y presupuesto.
No te conformes con una sola versión de tus anuncios. Realiza pruebas A/B para probar diferentes elementos, como el diseño, el mensaje, el llamado a la acción, etc. Analiza los resultados y optimiza tus anuncios en función de los datos recopilados. El proceso de optimización continuo te ayudará a mejorar el rendimiento de tu campaña a lo largo del tiempo.
